做产品 还是当网红？经济日报：最好的直播带货是“消费者甄选”

近段时间，围绕某直播账号“小作文”事件，网友们已有各类 各样的评说解读，从企业治理 、饭圈文化、职场风云到商业情怀，好不热闹。
纯真 从消费者的角度回看，事件实际上代表了直播带货的两种思路之争：走产品  路线还是走网红路线？产品  路线，是用产品  吸引消费者，人无我有，人有我优，消费者来我这里是为了买好器械 ；网红路线，是以网红主播为最年夜 号令 ，粉丝来直播间就是冲着主播这小我 ，他推荐什么粉丝买什么，典范 代表是各年夜 平台的顶流主播。
两种思路没有绝对的利害 、高低 之分，如果能够兼而有之，那更是直播带货企业的优越天赋 和机遇。无论哪种情况，最终都要落脚到办事 好消费者。争议最盛之时，该账号仍有约2800万名粉丝。他们没有因为某个主播“取关”直播间，反应 出对这部分  消费者而言，在直播间买器械 的体验也很症结 。

消费者更关怀 一些涉及切身利益的问题。比如  ，原先卖128元的年夜 虾，最近打折到88元，这个低价会不会涨回去，质量是否会下降？电商平台年夜 多有价保办事 ，那之前买贵的能不克不及 退差价？车厘子都上市了，谁能把价格打下来？

就像另一位直播间负责人问主播的：同样的商品，我们直播间的价格是不是最低的？同样的价格，我们直播间的商品品质是不是最好的？出了问题，我们直播间的售后办事 是不是最优的？怎样以实际行动回答这些问题，至关重要。
当前，直播带货施展 了促消费的积极作用，也是高质量普惠就业的重要抓手。对普通人而言，短视频和直播是门槛最低的数字化转型方法 之一。不管你是会做饭、爱唱歌，还是能修修补补、开年夜 货车，都能凭着一部手机搭上平台经济的快车。中国人事科学研究院曾以快手平台为例做过研究，发明 八成以上的传统职业都开启了视频化转型，截至去年年底，仅快手平台就带动了跨越 3600万个就业岗亭 。
更难得的是，直播带货扩年夜 了就业的能量，还提升了就业质量，让一些原先只能打零工、挣辛苦钱的劳动者拥有比曩昔 高得多的稳定收入。适应这样一个经济利益巨年夜 且受到高度存眷 的新职业，用人单位  对直播带货从业者的培养、治理 和使用都需要适应新变更 ，找到新思路。

可以预见，未来直播带货行业还会源源赓续 地吸引从业者，催生热点话题。同时也要看到，这个行业成长 到今天不过  短短数年，企业治理 、商业模式甚至面临的外部环境都还在摸索中。行业自身和身在局中的从业者，就像一个刚学会走路没多久的孩子，朝着前方奔驰 ，跑得太快绊一跤或路上涌现 各类 情况，都很正常。
不管行业怎么成长 ，内部有什么争议，每一家直播带货企业都不克不及 忘记消费者至上的理念。近几年，多个顶流主播的经历早已证明，粉丝可以为情怀买单，但企业要用产品  和办事 说话。当顶流主播失去了“全网最低价”的招牌，或者卖的器械 “翻车”了，粉丝吐槽起来照样毫不留情。不管名字叫“某某甄选”“某某佳品”，还是“某某严选”，检验直播间生命力的症结 还是看消费者选不选。“消费者甄选”才是最好的直播带货。
作者：佘颖
监制：顾阳
审核：张倩
编辑  ：李一凡（见习）