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经济日报:最好的直播带货是“消费者甄选” ...
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经济日报:最好的直播带货是“消费者甄选”
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2023-12-20 23:49:26
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检验直播间生命力的核心标准 还是看消费者选不选。不管行业怎么成长 ,内部有什么争议,每一家直播带货企业都不克不及 忘记消费者至上的理念。
近段时间,围绕某直播账号“小作文”事件,网友们已有各类 各样的评说解读,从企业治理 、饭圈文化、职场风云到商业情怀,好不热闹。
纯真 从消费者的角度回看,事件实际上代表了直播带货的两种思路之争:走产品 路线还是走网红路线?产品 路线,是用产品 吸引消费者,人无我有,人有我优,消费者来我这里是为了买好器械 ;网红路线,是以网红主播为最年夜 号令 ,粉丝来直播间就是冲着主播这小我 ,他推荐什么粉丝买什么,典范 代表是各年夜 平台的顶流主播。
两种思路没有绝对的利害 、高低 之分,如果能够兼而有之,那更是直播带货企业的优越天赋 和机遇。无论哪种情况,最终都要落脚到办事 好消费者。争议最盛之时,该账号仍有约2800万名粉丝。他们没有因为某个主播“取关”直播间,反应 出对这部分 消费者而言,在直播间买器械 的体验也很症结 。
消费者更关怀 一些涉及切身利益的问题。比如 ,原先卖128元的年夜 虾,最近打折到88元,这个低价会不会涨回去,质量是否会下降?电商平台年夜 多有价保办事 ,那之前买贵的能不克不及 退差价?车厘子都上市了,谁能把价格打下来?
就像另一位直播间负责人问主播的:同样的商品,我们直播间的价格是不是最低的?同样的价格,我们直播间的商品品质是不是最好的?出了问题,我们直播间的售后办事 是不是最优的?怎样以实际行动回答这些问题,至关重要。
当前,直播带货施展 了促消费的积极作用,也是高质量普惠就业的重要抓手。对普通人而言,短视频和直播是门槛最低的数字化转型方法 之一。不管你是会做饭、爱唱歌,还是能修修补补、开年夜 货车,都能凭着一部手机搭上平台经济的快车。中国人事科学研究院曾以快手平台为例做过研究,发明 八成以上的传统职业都开启了视频化转型,截至去年年底,仅快手平台就带动了跨越 3600万个就业岗亭 。
更难得的是,直播带货扩年夜 了就业的能量,还提升了就业质量,让一些原先只能打零工、挣辛苦钱的劳动者拥有比曩昔 高得多的稳定收入。适应这样一个经济利益巨年夜 且受到高度存眷 的新职业,用人单位 对直播带货从业者的培养、治理 和使用都需要适应新变更 ,找到新思路。
可以预见,未来直播带货行业还会源源赓续 地吸引从业者,催生热点话题。同时也要看到,这个行业成长 到今天不过 短短数年,企业治理 、商业模式甚至面临的外部环境都还在摸索中。行业自身和身在局中的从业者,就像一个刚学会走路没多久的孩子,朝着前方奔驰 ,跑得太快绊一跤或路上涌现 各类 情况,都很正常。
不管行业怎么成长 ,内部有什么争议,每一家直播带货企业都不克不及 忘记消费者至上的理念。近几年,多个顶流主播的经历早已证明,粉丝可以为情怀买单,但企业要用产品 和办事 说话。当顶流主播失去了“全网最低价”的招牌,或者卖的器械 “翻车”了,粉丝吐槽起来照样毫不留情。不管名字叫“某某甄选”“某某佳品”,还是“某某严选”,检验直播间生命力的症结 还是看消费者选不选。“消费者甄选”才是最好的直播带货。
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