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文|菲翔朔
编辑 |菲翔朔
最近,京东遭遇滑铁卢,被小弟多多在市值上碾压超10倍,令所有人年夜 跌眼镜。刘强东紧急应对,在员工内部发文反思问题,并亲自回应。
其实,京东之所以陷入危机,一个字就能概括 ——贵!面对低价攻势的多多,京东自身优势被严重削弱。那么,刘强东能否玩转新招,实现京东的逆袭?
京东之“贵”成败症结
京东被多多市值碾压如此惨烈,商业模式上的细节问题虽然 存在,但实际上能决定成败的,是一个字——贵!
曩昔 ,京东通过营销,树立起“高端”形象,让年夜 家觉得它的商品质量好、真货包管 ,不在乎价格。但随着消费者获得渠道多样化,商品价格也日益透明,这种忽悠不再奏效。我通过几次比较 ,发明 京东和拼多多的同品牌同规格商品,除了价格差30来块,其余如质量、体验毫无区别。
拼多多正是抓住这点,用实惠的价格彻底推翻 了年夜 家的认知。购买 渠道从线下商场,酿成 了手机端拼多多APP,选择从几个品牌,酿成 了几万个商号 。用户获利空间从几十块钱,酿成 了几百上千元。
在这无孔不入的低价攻势下,京东的“高端”形象化为泡影。面对拼多多每天几亿的流量,光靠老用户的品牌忠诚度基本 支撑不住。一旦价格这面镜子碎失落 ,京东的优势立刻被推翻 。
刘强东新招解救京东
面对危机,刘强东终于慌了。员工内部发文反思问题后,他亲自回应,语气前所未有的恳切 。切实其实 ,现在的京东十分危急,如果不转变 ,明年就可能GAME OVER。
那么,刘强东有什么自救新招?在我看来,京东必须 向拼多多取经。什么意思?拼多多给京东上了一课,那就反过来用拼多多的优点 ,来弥补自身的短。
具体来说,在价格上再也比不过 拼多多,那就在非价格领域下工夫 ——京东可以年夜 力推行和改良 Exactly购物体验,7天无理由退货,全场包邮,让物流速度更快等等。胜在办事 上,再配合自身的优势,依然可以在竞争中脱颖而出。
当然,内部人事我无从置评。但京东必须 正视问题,从拼多多身上汲取营销和技术上的精华。做到这一点,我相信京东仍年夜 有可为,甚至可能实现逆袭。
网友热议京东前途
这件事很快在网上引起热议,年夜 家对京东前途 看法不一 。有网友认为刘强东思路太过保守,应更年夜 胆改革 。还有网友认为办事 体验的提升并不克不及 从基本 上挽回劣势,京东需要重新审视商业模式。当然,也有网友称刘强东这一招可能会奏效。
“刘强东那套在电商1.0时代火过,现在只会雪上加霜。京东必须 跳出电商思维,找准下一个风口,不然 迟早完蛋。”
“办事 体验这块改良 空间年夜 着呢,不算保守。京东物流都算业界top水平了,如果再加快最后一公里,绝对能吸引不少用户。”
“问心无愧啊,京东从来没有价格优势,现在被拼多多生吞活剥,怪谁?它该反思的就是商业模式,而不是体验营销。”
畅所欲言 ,盛况一时。但无论如何,刘强东这一招救命稻草的作用是显而易见的。让我们拭目以待京东前途 。
总结
京东被竞争敌手 拼多多在市值上严重碾压,核心点就是价格不具优势。刘强东终于清醒认识到问题的严重性,并提出通过提升办事 ,向拼多多取经。
这一招虽保守,但短期内或可起到救命回血的作用。久远 来看,京东能否重新审视商业模式,找到新增长点,仍是最年夜 变量。无论前途 如何,刘强东正玩着一场硬核的逆袭之战,让我们拭目以待。
最后,我想问一句:刘强东这一招你认为奏效吗?京东还能逆袭胜利 吗?期待你的不雅 点! |
