网购热情高涨 消费者与电商“两头热”

本报记者蒋永霞

网购的世界越来越热闹。近日，中国商报记者注意到，除了消费者一直 地在网上“买买买”外，各年夜 电商平台也开始年夜 力促销，一些处所 商务主管部分 开始牵头商家举办各类 网上促销活动。

比如  由北京市商务局主办的“防疫保供网上行”促消费活动于3月18日正式开启，该活动会连续 一个月，包含 电商平台、外卖平台、线下商家等，是一次全渠道年夜 范围 的促销活动。而在3月10日，四川乐山市2020年“春暖万家·春季电商网购节”活动也正式启动。乐山市整合线上各类 资源为商家打造网销渠道，第一季活动将连续 至4月30日。

“处所 商务主管部分 牵头搞各类 网上促销活动，归根结底是越来越多的消费者热衷于网购这种消费方法 。”业内人士剖析 ，疫情期间，上网买器械 的消费者越来越多，从电商平台及商家的线上销量就可以看出消费者的网购热情。

三八妇女节期间，各年夜 电商平台借机做了一次年夜 范围 的促销活动。从电商平台及商家的战报来看，这次促销深受消费者的青睐。

在方才 曩昔 的“天猫38女王节”，阿里巴巴电商平台获得了不错的造诣  。天猫方面的数据显示，促销期间平台的整体销售额远超去年，跨越 2万个品牌销售额同比增长跨越 100%，淘宝直播带动的销量同比年夜 涨264%。

即使是非促销期，电商平台商家的生意也很火红。3月10日，宜家宣布正式进驻天猫平台。据悉，开业首日，宜家天猫旗舰的进店人数跨越 155万，相当于今年春运期间上海三年夜 火车站单日客流之和的五倍。

那么，消费者网上猖狂 “买买买”背后的真正原因是什么？疫情期间，线下消费被抑制，而线上消费的便捷性以及无接触消费模式正适合现在的环境，因此消费者选择用网购释放被积攒或延期的消辛苦 。这切实其实 是当下的现实情况，但却不是疫情期间网购火热的根来源基础  因。

“近几年，网购已经逐渐成为人们生活中的主要购物方法 ，经过这次疫情，线上渠道主导的格局  将会获得 巩固。”北京商业经济学会常务副会长赖阳表示  ，近年来，电商在全国商务活动中所占的比重越来越高，电商的优势在这次疫情中再次充分  展现。今后，线上渠道的位置 将加倍 巩固。

网购之所以能够占据更重要位置 ，除了流通环节少、成本低等基础性特点之外，还在于其并不是简单的线上渠道。近几年来网购在赓续 变更 立异 ，以更好地满足消费者的需求，疫情期间也不例外。

据赖阳介绍，疫情期间，线上消费涌现 了一些新的变更 ，主要有四个方面：一是线上生鲜类产品  销售快速增长。疫情期间，人们对生鲜的需求很年夜 ，并且  现在物流配送条件相对成熟，生鲜的线上销售处于增长态势，电商企业抓住机会，年夜 力拓展生鲜销售业务。二是线下商家纷纷  拓展线上业务。成长 线上业务是商家在线下业务受到冲击后选择的自救办法 ，这看似是个临时现象，但其实是年夜 势所趋。三是线上线下融合成长 提速，最典范 的就是到家  办事 。疫情期间，很多线下商家开通了线上渠道，消费者在线上下单，商家从门店发货。四是新的流传 方法 的涌现 ，比如  主播带货、视频营销等各类 新颖营销方法 的涌现 推动了网购的成长 。

“网购展现的优势以及爆发的能量极年夜 地推动了消辛苦 回升，而消费的回暖与回升也推动着网购的快速成长 ，这是一个良性循环。”赖阳说道。

作者：蒋永霞

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