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2020年家电业变脸五年夜 料想 :产品 渠道营销制造物流 ...
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2020年家电业变脸五年夜 料想 :产品 渠道营销制造物流全线裂变
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2020-3-20 15:55:19
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所有家电人,千万不克不及 低估这次疫情对于家电家当 的影响和冲击。在家电圈看来,外面 上这场疫情直接阻碍了一定周期内的家电零售出货,抑制消费需求的引爆;实际上最让家电厂商担心 的,则应该是整个行业商业手段、营销模式、零售渠道,以及消费需求的变更 ,不然 很容易被时代甩下车。
青汀||撰稿
明天和意外,你永远不知道哪个先来。经历了2018、2019年市场昏暗 的中国度 电家当 ,在怀揣期盼的2020年初蓄势待发,然而希望落了空,一场来势汹汹的疫情给了家电行业一个措手不及。
一时间,家电家当 的经营压力陡增,这对家电企业来说无疑是一场巨年夜 的考验,尤其对实体店而言压力更甚。虽然与餐饮、娱乐等行业相比,家电行业无论是制造商,还是零售商,尚能自保。然而,这也不得不给所有企业们敲响警钟:家当 环境和市场环境又在经历一轮新变局、新调剂 !
明天和意外,你永远不知道哪个先来。对于家电厂商来说,当前我们唯一能做的就是未雨绸缪:不克不及 只存眷 眼前的市场启动和消费买通 ,更要存眷 这一轮疫情带来家电运营模式、零售渠道、消费方法 变更 ,立足未来1-3年家电家当 的变革 走势,找到一条主动引爆新赛道。只有这样能力 抵抗 多事之春带来的困境,也能抓住家当 调剂 、消费升级等年夜 好形势下的每一个新机遇!
渠道结构 :线上线下两条腿缺一弗成
疫情面前,家电市场客不雅 来说,属于喜忧参半 。此次疫情最明显的影响,就是线上繁华 线下零成交,零售市场冰火两重天。奥维云网预测数据显示,疫情影响出行,"沙发购物"需求高涨,线上一季度家电零售占比突破七成不是意外。尤其是小家电市场,原本就主要依靠线上市场销售,对疫情的抵抗 能力和抗风险能力则更强。
对于年夜 家电市场,近年来线下连锁年夜 卖场、商场,以及专营店依然是主要销售渠道,占比高达五成以上。尽管家电巨头如海尔、美的等头部企业,无论是线上电商平台、自有渠道,还是线下专卖店、经销商等,渠道结构 可以说接近成熟。然则 ,还有很多中小家电企业依然倚重线下渠道,线上靠京东、天猫等电商平台竞争不过 年夜 品牌,线下零成交、零回款导致现金流有限,这就会将企业推向恶性循环泥潭中。
当连锁卖场、商超等 渠道低迷,专卖店渠道停摆,线下连续 零成交低频交易,商家现金流难以为继,线上市场缺少活动和优惠,竞争不过 头部阵营企业,成交量徘徊不前,如此恶性循环,时间越长,中小企业和商家们被疫情冲击的可能性就更年夜 。数据显示:2019年家电零售渠道中,线上占比已经达到 40%,而预计2020年将会达到 50%左右。这意味着,对于任何家电厂商来说,都不克不及 简单的线上或线下突袭,而必须 是双线买通 和引爆。
物流办事 :电商平台多年结构 一争高低
虽然疫情对小家电市场的线上销售影响不年夜 ,但并不代表企业就可以高枕而卧 ,可以躺赢了。无论是春节配送人员返乡潮,还是疫情影响居家不出,物流的配送办事 也间接抑制了线上市场。这种影响,是全行业、全家当 链条的。即就是 一些乡镇经销商可以通过人脉送货到村,那也只是少数个案。更多的是,年夜 量厂商被物流配送等办事 资源掐住了脖子。
发货延期、配送延期,虽然像海尔、美的、长虹等企业虽然早年就开始结构 物流市场,但这究竟 是少数年夜 企业的平台化扩张。没有自己物流体系的家电企业此时也只能看"别人的脸色"行事,依靠京东、天猫、苏宁、顺丰等第三方的物流和配送体系。这也成为当前一些电商平台企业竞争的症结 手。
据了解,天猫有菜鸟网络的开放型物流资源,加上直营部队 丹鸟物流及阿里投资的海尔日日顺物流,来保障配送;京东物流除了自身高效敏捷的直营物流部队 外,也在做开放化平台,引入第三方物流资源弥补 办事 ;苏宁物流自己 拥有较好的直营化城市配送体系,在仓配一体化办事 上自给能力好。
当然,配送也只是物流的一部分 ,没货什么都是空话。三年夜 平台现货率主要依赖供给 链上游的及时供给 ,但企业未开工,拼的就是存货。拥有自有仓的电商企业在调配自有资源上,有更年夜 自主权和更多调配选项。京东和苏宁物流以垂直一体化供给 链为主,能依据 自身库存情况,针对消费作敏捷反响 ;而天猫则是开放型平台,自有仓储能力受考验。至于像拼多多等其他平台存货状况就比较 糟糕,很容易涌现 缺货的状况。
产品 立异 :看似鸡肋的健康功能 一夜翻身
虽然多年来,家电行业屡次涌现 出健康、绿色、环保的成长 势头,然后众多消费者历久 以来对此"并不买账",认为所谓的杀菌、消毒、净化等功能 形同鸡肋。多年来,健康家电始终"雷声年夜 雨点小",此次疫情却将健康类家电瞬间推上风口浪尖。据数据统计,空调、空净、净水器、消毒柜、洗碗机等除菌类家电销售激增、翻倍增长;同时在天猫、淘宝、京东、拼多多等电商网站上,还有"除菌家电"、"宅购小家电"专栏,供消费者在疫情期间选购。
值得注意的是,这并不代表家电市场的"枯木逢春"形势年夜 好,更多的是广年夜 消费者在疫情恐慌面前的激进表示 。当然,经过此疫,昔时 夜 众的健康消费意识被进一步激发,具备消毒除菌功能 的家电产品 或将成为中国度 庭的标配和刚需,在接下来的"阶段性消费"和618、双11等重要销售节点中迎来连续 增长岑岭 。
这也预示2020年以及未来家电市场的一种走向和趋势,多元化需求会催生更多个性化品类。带有高效除菌、健康保鲜、健康守护等健康功能 的洗衣机、换新风自清洁空调、抑菌清洗电热水器等主打健康的产品 市场份额将进一步提升。洗碗机、消毒柜等新兴健康家电品类将快速长年夜 ,"懒人经济"催生下的清洁类小家电,包含 吸尘器和扫地机器人等年夜 概率会坚持 快速增长。
此外,彩电家当 也会加快高端产品 转型,年夜 尺寸、高画质、新社交等产品 仍是所有彩电企业的症结 词。东京奥运会、北京冬奥会等重要体育赛事以及5G商业化加速,将合力推动8K时代加速到来。
营销模式:短视频直播撬动家电新消费
传统的家电行业营销模式,主要依托以下三种方法 :一是靠人脉,拼谁的关系网广;二是拼营销技巧,把客户说动了就能成交;三是看活动力度,尤其是线上市场拼价格、线下市场拼办事 。如今短视频风口来临、线上直播普及,各行各业的销售途径仿佛又多了一条,但短视频等二类电商的营销模式,现阶段似乎更适合小家电市场。
如果说没有此次疫情,年夜 概很多家电巨头并不会太在意短视频营销、线上直播,但当所有人"宅在家中"为防控做进献 的时候,"宅经济"彻底崛起。不分年龄、不分性别、不分区域的广年夜 民众几乎都下载了抖音、快手等短视频APP,这让家电企业不得不重新思考营销模式的立异 手段和途径。
当你轻易不会想到对着镜头前一个主播的叫好,就贸然下单购买 年夜 家电产品 时,其实还有更多的营销模式和立异 ,悄然渗入我们的生活。可能是产品 的功能 展示,可能是围绕家电拍摄的一段搞笑视频,也可能是比较 其他敌手 的产品 评测。即使走不了量,或许走的是"心",带来品牌和口碑的影响力提升,而这必将在潜移默化中转化为未来的单和量。
智能制造:家电企业结构 未来的必经路
这个假期年夜 概是工作事后 最长的假期了,为了控制疫情,家电企业也不例外地停工停产。即使眼前各行各业已经陆陆续续复工,由于很多地区 的工人目前还被困在家乡,可能会涌现 短暂的"用工荒"。而面对疫情事后 的"阶段性消费反弹",家电企业要谨防产能不足、断货、产品 供给 不上的局面。在这个时候,家电智能制造显现出巨年夜 的价值和需要 性。
家电业属于实体经济,抗风险能力一直较强。疫情产生 至今,整个行业没有涌现 过一起企业经营困难或破产局面。事实上,这与家电行业近几年赓续 推动智能制造转型升级,智能化生产赓续 成长 ,密切相关。在这个特殊时期,企业的信息化、自动化、数字化带来的生产效率越高,生产方面受到的负面影响就越小。一旦恢回生 产,智能制造也有能力让工厂 及时补上此前落下的产能和需求。
疫情事后 ,为了降低成本,包管 现金流,很多家电厂商会阶段性采取 诸如裁人 、关店、变卖资产、促销去库存等一系列办法 。同时,年初的"用工荒"会加剧人力成本的上涨,可能催生新一轮调剂 等现象。这就倒逼家电企业智能化提速,加快工厂 智能制造转型升级。第三方机构剖析 指出:由于智能制造型公司会有更稳定的生产预期,疫情将加速头部企业工业自动化转型速度。
今年春节以来,意外事件让原本已处于"市场调结构、产品 战高端、成长 高质量"换挡期的中国度 电家当 们措手不及,虽然家电企业等实体经济受损较小,但对很多中小家电厂商依旧造成很年夜 的负面影响。
然则 打铁还需自身硬,家电厂商需要的不仅是相互搀扶 、共渡难关,更需要的是自身实力的提升,无论是渠道结构 、售后办事 ,还是产品 立异 、营销模式立异 ,抑或是智能制造、企业转型,只有综合实力达到 了,能力 真正提升自身的自保能力、抗风险能力。
因为你永远不知道,未来还会有什么等着你!
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家电圈:笼罩 家当 面辽阔 、内容专业、不雅 点鲜明的价值分享平台。文章未经授权严禁转载、违者必究!
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