抓住机遇，还是坐以待毙？传统企业疫情当下的营销破局

本文症结 词 | 疫情期 中小企业 社群营销

字数 | 5408字

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疫情当下，危机四伏。不少传统中小企业老板忧虑恐慌的情绪，也追随 疫情一般，赓续 蔓延。

年夜 家都知道，疫情终将曩昔 ，那背后挥之不去的不安到底来自哪里呢？疫情之后，传统中小企业的全新增长点又在哪里呢？

为此，微不雅 学社开创 人——陈平老师通过三天直播年夜 课，分享一些关于传统中小微企业的战略思考，希望能对年夜 家有所赞助 ！

以下内容为微不雅 学社开创 人陈平老师的直播实录：

一、

老板六年夜 反思

由于疫情的影响，最近年夜 家都闭关在家，此刻的你不该 该焦虑，而应该反思。为此，我专门总结了老板的六年夜 反思。

第一年夜 反思：疫情把14亿人都关在家里，然后我们的生意没了。

造成这一局面的根来源基础  因是，曩昔 我们只卖产品  ，而没有跟用户产生 关系，所以疫情才会对我们的生意造成巨年夜 的冲击。

因此，未来的路就是要从做生意酿成 搞关系，所谓的社群，就是以用户为中心，玩命地跟用户产生 连接。

第二年夜 反思：疫情危机肯定会日渐消除，然则 传统的生意却会日益艰难。

2月24日，我看到有良品铺子云上市的消息，我们可以设想，现在连上市都可以互联网化了，那对于今天的传统中小企业来说，我们的生意至今为止还没有互联网化，未来的生意势必会加倍 艰难。

所以一切都邑 曩昔 ，然则 我们经营生意的模式如果不变，那困难依然会存在，并且 会越来越难。

第三年夜 反思：我们天天在刷手机，然则 你的生意却没有手机化，互联网化。

我相信年夜 部分  人，每一天至少要在手机上花费四五个小时，然则 现在手机不纯真 是用来花钱的，更重要它是可以用来赚钱的。

如果你的生意可以实现互联网化，用手机来进行在线交易和办事 ，那么这次疫情，对你就没有什么太年夜 的影响。

你的员工甚至可以随时随地为用户提供办事 ，产生 交易，这就是我们必须  要走上的社群化之路。

第四年夜 反思：我们只能赚到跟时代相关的钱。

微信，抖音短视频直播带货的风潮，想必年夜 家都看到了，这些新媒体每天的日活量有几亿，甚至十几亿，然则 对于我们很多传统企业来说，只能干着急，因为抓不到用户。

因此，对于我们企业来说，不管活了多久，如果今天在移动互联网上没有一席之地，那么就异常 危险。

也就是说，我们只能赚到跟时代相关的钱，这是我们接下来要变革  的。

第五年夜 反思：曩昔 我们是投资思维，赚了钱往往喜欢投门店、投库存、投厂房、投人员，所以疫情就把我们企业搞得头年夜 了。

这次危机中，活得最难受的就是那些线下重资产的公司，互联网公司活得都是有滋有味的，它们通过这次危机沉淀了年夜 量的用户，线上用户的活跃度倍增。

第六年夜 反思：重资产运营是穷途末路，未来活得比较  好的公司一定是资产很轻，公司很小，用户很年夜 。

其实不止在疫情期间，近年来，传统生意原来 就因为互联网的冲击，致使年夜 家的日子都欠好 过。

所以这次疫情只是放年夜 了这个痛点，在接下来的几个月内，有可能会是更长时间的经济穷冬 ，那么我们传统中小企业，该怎么能力 闯过这次疫情危机呢？



二、

倒逼内功，转型社群

对此，我们必须  要对这次疫情有一些正确的认识，疫情之下，老板最年夜 的价值不是你去做若干 具体的事情，而是企业在遇到僵局时，你能够快速找到破局点，给团队带来希望，这个希望就在社群营销。

所以这次危机对于年夜 家来讲，反却是 一次倒逼内功，走向社群营销的绝佳机会。

海尔开创 人张瑞敏曾经说过：没有胜利 的企业，只有时代的企业。那你的企业是不是互联网时代的产品 ，跟生意是否难做有很年夜 关系。

传统商业靠产品  赚差价，这就是10年以前的那些贸易公司，渠道公司甚至包含 那些生产制造公司，它们的企业价值都不错的原因。

而这里面比较  典范 的一个企业，就是我们的民族品牌联想，联想今天陷入到一个比较  为难 的困境。

柳传志前段时间退休，事实上也有点壮志难酬的感到 和味道，因为他并不是急流勇退，而是在相比较 较  低谷的时候，柳传志只能无奈地选择退下来。

因为实在干不动了，联想今天的市值也只有659亿。

而未来则属于社群新商业，它是靠用户连接，社群商业中最具代表性的公司，就是小米。

小米首先不是赚差价，而是用户做连接，卖产品  的目的不是为了赚钱，而是为了连接用户。所以小米最后干了10年，它的市值已经接近3000亿，年夜 概是联想的5倍。

做了30年的公司的市值，只有一家做了10年的公司的市值的1/5，这就是区别。

所以并不是一小我 努不努力的问题，而是这小我 他有没有顺势而为。正如雷军讲的那样：站在风口上，猪都能飞起来。



现在最年夜 的风口还是互联网，然则 今天的互联网已经来到了下半场，而下半场就是社群模式。

因此，传统商业和社区商业有一个实质 的区别：传统生意是做一款产品  ，想把它卖给1000小我 。

社群生意则是要锁定一个用户，把他酿成 粉丝，然后对这个粉丝推1000次各类 各样的产品  ，让这个粉丝再给我们介绍1000小我 ，来买我们的产品  ，每小我 再买1000次，这就是社群的模式。

所以传统生意，是以产品  为中心，最后成为公司；社群商业是以用户为中心，最后成为平台。

这是两个异常 经典的案例，年夜 家看完可能都邑 倒吸一口凉气。如果像柳传志这样企业教父级的人物，都不克不及 用传统的方法 来转变 企业的未来，那况且 我们传统中小企业呢？

就拿微不雅 学社来说，它就是从社群营销体系走出来的，是一家具有互联网+教育咨询双重属性的公司。

这次疫情对于微不雅 线上的业绩几乎没有影响，相比以前反却是 提升了10倍。

所以这段时间，对于微不雅 来说，不仅没有感到 到沮丧，萧条，相反更让我们感到 到了，互联网线上流量市场的未来将年夜 有可为。

所以，从这个层面上讲，我们要感激 这次危机对企业带来的倒逼。

当然，对于社群的方法 做生意，也不是我们想干，就能干的出来的，这需要历久 的战略结构 。

比如  说，微不雅 早在四年前，就开始用社群的方法 做线上会员，后来又从线上会员延伸到线下年夜 课，紧接着，又做微不雅 的后端办事 产品  和咨询产品  。

所以四年的时间下来，微不雅 线上的会员量已经过百万了，线下的合股 人也就是门生 学员也已经突破了1000人。

因此，对于传统企业来说，如果用社群的方法 来做企业的生意，在门店投入，人员工资投资等资产成本不变的情况下，业务很有可能会增长10倍，利润暴涨10倍。



三、

社群营销破局

目前，很多传统企业都属于“三无”公司，不管是联想也好，还是在微不雅 门生 学员里的传统中小企业，在互联网时代，它们都突然酿成 了一个没粉丝、没爆品、没流量的“三无”公司。

什么叫粉丝？华为有花粉，苹果有果粉，小米有米粉，然则 联想似乎 没做过粉丝，因为联想是做渠道，成长 经销商的。

所谓的爆品，就是最好的产品  +最低的价格+在线办事 。对于传统中小企业来说，如果没有爆品，未来就会很难，所以要赶紧学。

所谓的流量池就是通过线上流量入口，能不克不及 跟用户连接上。

前面已经讲过，现在处于猖狂 的新媒体时代，每天线上活跃十几亿用户，结果你找不到用户，那是因为你没有流量池的入口，这就是我们说的传统生意的三年夜 困境。

所以面对这三年夜 困境，我们要用社群商业的四年夜 破局来化解这些问题。

社群商业四年夜 破局分别  是：粉丝、爆品、社群、跨界。如果把这四个随便某一个点真正做出来，你的生意就会暴涨10倍，如果四个点全部做出来，那么你的生意一定就会暴涨一万倍。

以粉丝为中心，将爆品做出来，爆品就像一把流量刀片，市场就像一块肥肉，你要用刀片把肉割一块下来，这个刀片就是你们公司的爆品，等你有了流量以后，要把它做成社群。

所谓社群就是年夜 家都是你的粉丝，拥护你的产品  和价值不雅 ，并且  可以赓续 地给你做转介绍，无极裂变的这一伙人就被称作为社群。

最后你基于社群再做立异 和跨界，到其余 产品  你就可以利润增长10倍了。

像小米的商业模式就是如此:

第一步在粉丝论坛做手机发烧友，年夜 家都在上面研究手机，通过两年的时间沉淀了50万的米粉。

第二步小米对这50万的米粉发出了一个号令 ，说我们一起来做一个性价比超爆的手机，这个就叫爆品。所以这个手机不是小米做的，而是小米跟它的米粉一块做的。

结果这个手机做出来后，立即酿成 了流量爆品，在QQ空间里90秒卖出了10万台。

所以小米的手机为什么卖的好，是因为它具有超高性价比，比iPhone廉价 然则 又具有iPhone的功能  ，这就把山寨机全部灭失落 了，也就年夜 量的圈了更多的粉丝，这帮米粉最后在经营之下，就酿成 了社群，这是第三步。

第四步就是在社群里实现跨界，小米的上下游达到  100多家，相继做了充电宝、烧水壶、扫地机等等智能家电，这些利润产品  让它的利润暴涨10倍。

其实瑞幸咖啡的模式与小米模式类似，瑞幸咖啡是线上线下相结合的公司，以卖咖啡为入口，下载APP成为它的粉丝。

所以瑞幸咖啡卖得很廉价 ，因为它的爆品就是咖啡，通过“免费”咖啡来圈人，组建社群，等社群有了一定规  模，就开始做跨界卖小鹿茶，未来可能还会卖蛋糕等等。

所以咖啡不是用来赚差价的，而是用来圈人的，最后在后端的利润产品  上谋取10倍的利润。

四、

传统企业社群模式落地实操

那么对于我们传统的中小微企业，又该如何做这种新模式呢？

比方  说以前的美容院，都是在外面打告白 ，吸引客人进店，进店以后就想办法  让客户办卡，老板在交完房租、水电、员工工资后，赚取差价。

在这种模式下，你的同行就会跟你比店面装修，比环境，比价格，美容院的生意就异常 难做，所以我们要用社群的模式来进行改革 。

第一步我们要以粉丝为中心。也就意味着店里面进来的人，都是你的流量，把这些流量酿成 我们的会员，再把会员要酿成 我们的粉丝。

第二步我们要把爆品，也就是流量刀片打磨出来。因为美容院是办事 行业，所以毛利很高，可能会达到  70%左右，因此我们改一种方法 ，把赚取差价的思维酿成 圈人的思维。

比如  我们以前的毛利是70%，我们为了让用户，更容易酿成 我们充值1万元的会员，现在我们主动将毛利降到50%，那么腾出了20%也就是2000元，利用这2000元我们到外面，去采购价值2万元的年夜 礼包送给会员。

这就意味着1万元的会员卡，获得 1万块元的消费，再获得 2万元的年夜 礼包，那么最后就是充1万得3万，这是最简单，最初步的一个设计。

因为这个附加值更高，所以这个产品  就更火爆，可能以前一天只能办3个会员，现在一天可以办10个会员。

当这10个会员进来以后，我们就要对用户进行社群办事 ，比如  说我们把会员拉到一个群，在这个群里对会员进行财富、智慧、美丽等各方面的指导，对用户服装的搭配，家庭关系的智慧维护等进行各方面办事 。

第三步制定社群的线下活动，比如  做沙龙，做念书 会，做旗袍年夜 会......加入很多软性的办事 ，以前我们是办事 她的身体，现在是经营她的内心。一旦经营她的内心，她就会认可你的价值不雅 ，认可你的思想，她自然就酿成 你们公司的粉丝了。

所以她通过线上的社群拉人进来，也可以通过线下的活动拉人进来，从而你的事业就会越做越年夜 ，1万元会员的充值人就会越来越多，后期我们还可以再做分享机制、返利机制等。

第四步做跨界，让美容院利润增加10倍的跨界。年夜 家自然就想到与整形医院跨界，我可能有1000个社群，年夜 家都爱美丽，年夜 家也都相信我们的品牌，于是我们连接一个整形医院，我们也不消 自己投1000万、2000万去开店，直接把别人的店酿成 自己的店，我把客户给它输送曩昔 ，整形医院用专业手法给客户做办事 。

比如  一个订单起步50万到300万，不管是20%还是40%的返利，都比你的美容产品  自己 赚到的利润要高10倍，并且 你发明 你什么都不消 干，你只要把用户连接曩昔 就行了。

这就是我用一个美容院的案例，给年夜 家把这个社群商业模式讲透。



五、

企业要顺应时代的潮流  

时代是最年夜 的战略，趋势是最年夜 的力量。依照 这样的社群模式，你可以把所有生意都在做一遍。

20年前是地产时代，

因此20年前崛起了万科。

10年前是消费互联网时代，

崛起了京东、淘宝。

今天和未来则是移动互联网时代，

也就是社群时代，

崛起了小米、美团。

所以你很难赚到时代之外的钱，老板最年夜 的任务就是帮自己和团队，打造时代的商业思维和认知空间。传统企业拥抱互联网是唯一前途 ，所以年夜 家要学习，然则 学习千万不克不及 碎片化。

最近包含 前段时间年夜 家看疫情的信息，网上就是各类 碎片化，最后你都不知道到底哪个信息是真的，哪个信息是假的。

所以学习也是一样，一定不克不及 碎片化，打补丁，最后你发明 你学了一圈，用了一圈，最后还是在原地瞎折腾。

因此，我提倡年夜 家一定要系统化的学习，微不雅 学社为我们传统企业互联转型，打造了一套系统。

这个系统叫《互联式营销系统》，俗称增长营。目的就是赞助 年夜 家10倍利润，10年增长，打造互联式盈利系统。

因此，老板一定要明白6个维度：

1. 抓战略的破局点，抓模式革命，用社群模式。

2. 业务必须  要重构，把它整合营销立异 。

3. 抓组织，要围绕社群和互联网，将组织架构、企业文化重塑。

4. 你的流程在互联网的环境里，怎么做绩效考核，做告白 ，做运营管控。

5. 你要搞定你的机制，要学会分钱，也就是你的薪酬奖励，甚至股权激励，在企业里面怎么能够落地到互联式的组织。

6. 你要考虑执行，再好的事如果没有执行，都是无用功。所以我们必须  要修炼领导，打造干部班底。

围绕着战略、业务、组织、流程、机制、执行这6个维度，我们给年夜 家做了一个互联式营销系统，6个维度，14个模块，28个专题，400节以上的视频干货年夜 课，每周都邑 更新，到目前为止，全球已经有上百万的在线学员一起学习了。

因此邀请你一定加入微不雅 学社的增长营，目前只需要499元，一天不到1块5，你就可以免费学一年全部课程。

为了你的学习落地效果能放年夜 10倍，老板跟团队一定要一块学，微不雅 的老学员都是这样做的，不需要若干 钱，互联网就是这么便利 。

并且  我们为年夜 家配备专业的咨询教练，帮年夜 家做落地指点 ，因为你不是要买课，而是要做学习消化落地。

我们的宗旨是每天学习分享，对象 落地。这样我们每天都有进步，一年下来你把这个学完，你整个企业就会获得10倍利润，10年增长。

欢迎年夜 家立即加入增长营，不要错过2020企业新趋势。