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本以为唯品会早就凉了,原来还有这么多人用唯品会,还...
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2023-11-3 22:47:47
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本以为唯品会早就凉了,原来还有这么多人用唯品会,还真别说,这财报一出也让我惊讶。这家以品牌特卖起家的电商平台,在某猫某宝某东拼多多的四面环视之下,经过这几年的低调发育以后,竟然有点翻红的迹象,今天不是只谈唯品会,其实我们更感兴趣的是,唯品会这样范围 稍微小些的平台,是怎么在竞争激烈的电商行业下,还能闯出一片天来?到底在现在这个经济环境下企业应该怎么成长 ?
先说说让我有点惊讶的财报啊,8月18号,唯品会交出了二季度的造诣 单,都说现在电商平台卷得不可 ,结果一看财报发明 ,唯品会四到六月的GMV506亿,相当于一天卖货5.5亿,经调剂 净利润24亿元。营收也增长了百分之十三。活跃用户数竟然增长了近百分之十,并且 在这个电商行业已经到了红海竞争情况下,三个月又新来了四五百万人,真是不容易。
在有某宝某东拼多多等激烈竞争下,照理说能活下来已经很不容易了,唯品会偏偏还迎来了业绩用户的双双正增长,这适合 吗?这其中第一个启发就是只要永远在牌桌上坚持下去,风口是能等来的。可不是嘛,这一次风口又吹到唯品会头上来了,想当初品牌特卖很难搞的,这是为什么呢?因为年夜 家还有超前消费的习惯,我都买品牌了为什么还要考虑折扣,实在不可 还有花呗借呗嘛,下个月发工资再还呗。所以品牌对于很多人其实并不只是品质还有面子,面子嘛这器械 必定 是越贵越好,现在呢尤其是年轻人的不雅 念变了,年轻人既要品牌品质生活,又想要性价比,形成一种新的消费潮流 。
这恰恰让品牌特卖迎来了机会,这点和最近很多人喜欢逛奥莱是同一个逻辑。第二个原因就是核心主业的深耕,体量小就要不盲目扩张把办事 做到最好,某猫搞生活百货,某东搞家电数码,我就搞衣服鞋子,重点来了,这唯品会的衣服鞋子,是和顺丰一起搞的上门换货。并且 是无限次数的,什么概念呢?衣服鞋子买小了,顺丰小哥直接带着年夜 一码的上门来换。买品牌特卖衣服的人群,还是对衣服款型有要求的,这一点唯品会看得很透,属于是买特卖品牌衣服还要享受到和线下品牌尽量靠齐的办事 。这其实是一个异常 核心的痛点,然则 综合性电商平台,又很难做到的办事 质量,所以很多人买衣服鞋子会首先想到唯品会。
另外,在别人都搞机器人客服降低成本时,他却还可以扩年夜 人工客服,体量小然则 人力成本高,居然有一天也会成为优势。唯品会估计 自己都没想到,这里就启发了不是,以人为本,对客户好对自己的员工好,其实都有回报的。
从十多年前开始搞特卖,到花一亿二千万租房给员工住,到用好的办事 留住客户,客户又会有很高的复购率,这其实最后带动的就是稳定的营收增长。拿到利润以后,再用3年的利润花了150亿回购自己的股票,甚至对股民都挺好的,你敢信吗?简直形成一个成长 闭环。所以在现在的环境下,早已不是人傻钱多的年代了,浪潮 退去了才知道谁在裸泳。企业和小我 也一样,小也有小的优势,找到自己的主业擅长赛道,给客户提供超出 预期的办事 ,坚持下去等风口来了才是突围的办法 。
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