立即停售！这些批次化妆品不及格 ！“双11”来临，慎买

一年一度的“双11”又来了

去年囤的面霜、眼霜、隔离、防晒

……

你都用完了吗？

10月24日晚各年夜 电商平台开始预售

你……“剁手”了吗

年夜 家在买买买的同时

市面上

一些质量参差不齐的化妆品

导致消费者“踩雷”的事也时有产生

近日，国度 药监局宣布

关于20批次不相符 划定 化妆品的通告

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此次宣布 的不及格 化妆品

主要包含 面膜、面膜膏、冻膜、泥膜

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快来看看你有没有买过！

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除此之外

国度 药监局还宣布 了

关于7批次化妆品检出禁用原料的通告

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具体有这些

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依据 相关划定

对上述批次不相符 划定 的化妆品

各级药品监督治理 部分 已责令

相关化妆品经营者

立即停止经营上述批次化妆品

发明 违法行为的，依法严肃查处

涉嫌犯法 的，依法移送公安机关

面对琳琅满目的化妆品

不少“集美们”其实都有这样的疑问

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试了很多多少 面霜，皮肤还是干？

洁面产品  清洁力越强越好？

含有哪种成分的美白产品  最平安 ？

痘痘越长越多，怎么科学处理  ？

……

面对商场的各类 强烈推荐

网上各类 “种草榜单”

怎样选出最适合自己的？

督督熊来教你！

除了有质量参差不齐的化妆品

每年“双11”之际

也有不少消费纠纷产生

各年夜 电商平台开始“花式促销”

来吸引消费者

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满减、买一送一、各类 优惠券

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很多商家还推出“保价”许诺

然而，“保价”真的靠谱吗

1、保价不保险 消费者要避免这些“坑”
什么是“保价”？
即消费者购买  的产品  ，在许诺 的保价期间若价格下降，则商家赔付消费者多付的差价。

依据 以往的经验，有消费者发明 自己购买  的商品降价了，向商家寻求赔偿 时被拒，客服的理由通常是，商号 和平台优惠券、限时活动以及赠品等均不在保价范围  内。
也有商家为了规避保价规矩 ，下架原商品，重新上新的购买  链接或者只是更改商品名称。
2、价格是“双11”促销活动的核心 消费者有权知悉真实情况
保价是消费者决定是否购买  商品的重要考量因素，依据 《消费者权益掩护 法》划定 ，消费者有权知悉所接受的办事 的真实情况，经营者不该 当做虚假或者引人误解的宣传。

然则 年夜 部分  商品的购买  页面中通常不会显示保价的除外规矩 ，容易让消费者产生  误解。
从一般消费者的角度理解，保价应当是保障消费者购买  时的价格不高于保障时间内的价格，其中价格的比较  应当是年夜 部分  消费者实际支付的价格（排除特例优惠的情况）。
而商家各类 钻保价规矩 漏洞的行为，不仅涉嫌虚假宣传，也违背了诚信经营原则。
3、完善保价制度 保价的排除情况应该明示
通常来说，各电商平台的商家所标注的产品  价格不会有太年夜 的波动，各类优惠的实现主要靠发优惠券、限时降价等活动，如果将这些活动都排除在保价范围  之外，那么“保价”意义也不年夜 。

对此，希望广年夜 经营者进一步完善保价制度，诚信经营，保障消费者知情权，将保价的排除情况明示消费者。

督督熊在此提醒广年夜 消费者

“双11”购物要坚持 清醒的头脑

做到理性选择、科学消费

防备 套路、及时维权

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1、选择正规商家，按需理性购物
切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏头脑，不要因所谓“凑单”而盲目购买  不需要 的商品。
尽量选择经营时间长、信誉度高、拜访 量年夜 、资质齐全的购物平台及商家，防止误入垂纶 网站购物。
2、熟悉促销规矩 ，谨防低价陷阱
不要轻易相信所谓的“最低价”，注意防备 个别  商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。
仔细阅读商家促销活动规矩 ，警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款。
对于预付定金（订金）的商品，分清“定金”与“订金”的区别，谨慎下单，避免事后因不了解促销规矩 而产生 消费纠纷。
3、保障交易平安 ，谨防信息泄露
不要登录陌生网站或点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等信息；尽量使用第三方支付担保交易，不与卖家私下交易；不轻信、接受任何直接汇款至小我 账户的理由和要求。
4、重视商品验收，把握退换时限
消费者收货时可以先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。
赠品同样有保障，发明 赠品有质量问题，亦可向商家索赔。
一旦发明 商品有问题尽快与商家联系，掌握好退换货的时限。
退换货运费没有约定的最好购买  运费险，降低退货时承担运费的风险。
5、保存  网购凭证，及时依法维权
注意保存  购物凭证，例如促销活动截图、商家许诺 截图、与卖家的聊天记录、购买  记录、快递单号等，以备涌现 消费纠纷时，有充分 的证据维护自身正当 权益。
在网购进程 中产生 消费纠纷时，消费者可先行与经营者或交易平台协商解决，也可通过拨打经营者所在地或者交易平台所在地的12345、12315热线或登录全国12315平台微信"大众号进行投诉举报。

来源 | 国度 药品监督治理 局、人民日报