1月1日起电子商务法正式实施 朋友圈微商纳入监管

微商售假投诉无门、“默认勾选”搭售商品或办事 、年夜 数据杀熟、卖家刷好评删差评……2019年1月1日起，我国首部电子商务法将正式实施。这些困扰每一个普通消费者的顽疾，有望通过电商法获得 解决。

微商将纳入电商法监管 投诉无门或成曩昔 时

在朋友圈微商买到的面膜、化妆品、手包等，即便发明 是假货，也可能投诉无门，因为消费者可能连微商的真实姓名都不知道……今年3月，北京市消费者协会宣布 的《微商行业成长 状况查询拜访 申报 》显示，产品  质量是微商经营中最突出的问题，尤其是“三无”现象比较  严重；其次是暴力刷屏和退款困难，品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为目前微商行业的成长 痛点。

微商是否将受到电商法约束，一直是消费者们存眷 的热点。12月25日，国度 市场监管总局副局长马正其在国新办宣布 会上明确表示  ，微商等只要产生  经营了，就应该依照 电商法来规范和治理 。马正其称，所有在网上从事电子商务活动的主体，一切都依照 电商法来逐步地规范、完善、提高它。

这意味着，从2019年1月1日起，微商和其他电商平台经营者一样，也要受到电商法的监管，包含 依法纳税、“七天无理由退货”、售假赔偿等。

有专家认为，微商曩昔 在司法 空白之下获得的增长红利已经消失。电商法正式实施后，在监管和消费者维权压力下，一些浑水摸鱼的微商将被淘汰。“春江水暖鸭先知”，记者从一位从事化妆品代购生意的微商处了解到，目前库存售完后，她暂时禁绝 备再补货了，而是等明年电商法的细则出来后再不雅 望一阵。

“默认勾选”被禁止 搭售要显著提示

不少互联网经营者在销售商品或者提供办事 的进程 中，经常 用小字号、默认勾选等各类 方法 ，让消费者在不知情的情况下下载法度模范   或购买  办事 。原来 只是下载一个浏览器，一不留神  ，却下载了一年夜 堆法度模范   “全家桶”；原来 只想买一张机票，却顺带买了一堆保险；更有甚者，消费者本只想免费体验电商平台的会员办事 ，不虞 免费期结束后却自动续费了……这些经常被网民们吐槽的“搭售”现象，明确被电商法禁止。

消费者权益掩护 法中已经划定 “消费者享有自主选择商品或者办事 的权利”，而即将实施的电商法对于互联网平台的“默认勾选”做了进一步明确界定。电商法第十九条划定 ，电子商务经营者搭售商品或者办事 ，应当以显著方法 提请消费者注意，不得将搭售商品或者办事 作为默认同意的选项。

禁止“年夜 数据杀熟” 还消费者知情权

2018 年，“年夜 数据杀熟”一词开始进入年夜 众视野，曾有网友表示  ，在同一起点与终点的情况下，老用户打车的费用比新用户更贵，并且 苹果用户打车的费用往往比安卓用户打车的费用要高。使用同一款App订相同的航班，不合  的用户票价能差出几百元。

这就是所谓的“年夜 数据杀熟”，即同样的商品或办事 ，平台利用掌握的用户数据，提供给  老客户的价格反而比新客户贵的行为。此前，“年夜 数据杀熟”这一电商领域的新现象，属于司法 的模糊地带，消费者投诉往往无果而终。

而电商法禁止了“年夜 数据杀熟”，要求商家把选择权和知情权还给消费者。电商法第十八条划定 ，电子商务经营者依据 消费者的兴趣喜好 、消费习惯等特征向其提供商品或者办事 的搜索结果的，应当同时向该消费者提供不针对其小我 特征的选项，尊重和平等掩护 消费者正当 权益。

中国社科院年夜 学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，电商平台可以依据 消费者兴趣喜好 、消费习惯等画像进行“个性化推荐”，但前提是不克不及 进行误导性陈述  或宣传，侵犯消费者的知情权。电商法实施后，对于“年夜 数据杀熟”的行为，将由市场监督治理 部分 责令限期纠正 ，没收违法所得，可以并处罚  款。消费者若再遇到类似的事件产生 ，电商法将为消费者的权益保驾护航，从而让消费者敢于维权，敢于为自身的正当 权益争夺话语权。

卖家刷好评、删差评 将不被允许

很多人网购时常会遇到刷好评的卖家，干扰买家对商品的判断。以后，这种行为将不被允许。

《电子商务法》第十七条划定 ，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方法 进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。此外，电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的办事 的评价。如有以上行为，情节严重的，可处10万元以上50万元以下的罚款。

作者:张蕾、徐慧瑶

监制:方芳

编辑  :孟紫薇

流程编辑   刘伟利

来源：北京日报客户端

微商怎么约束到？

好好好！

好

反了，

火车到站了，醒醒了。

养了几年的羊终于养肥拉[倾慕 ]没事就收点羊毛就行又不会杀了你。等羊饿了就在养几年毛又长出了[流泪][流泪][流泪]哈哈哈真会玩