警惕“有毒”文件！陌生人发来的压缩包慎点，近期不少网友中招

当下，线上平台成为不少商家尤其是定制类行业商户与客户沟通的手段。当你作为商家和客户胜利 加上微信后，客户发来声称是参考样式的压缩文件，你会点开吗？近日，网友萌萌（化名）向浙江在线“线爆”栏目反馈，从事装修行业的她近期收到陌生客户发来的压缩文件，声称是户型图，但其点开后却发明 该文件是电脑病毒，无奈之下只能重装系统。

客户以户型图等名义发来病毒文件

有商家点击后重装电脑系统

萌萌称，因为从事装修行业，她经常会遇上客户加微信后带着户型图来询价的情况。5月初，有客户通过某二手闲置平台找到其商号 咨询装修事宜，两人加过微信后，对方随即发来一个压缩文件，称是户型图让萌萌查看报价。萌萌用手机点击后发明 无法打开，将情况告诉 了对方，对方却坚称弗成 能，并指导她用电脑打开。“然后我就发明 电脑中病毒了，并且 删不失落 。”萌萌说，自己目前没损失，但因为中了病毒，无奈之下只能重装了电脑系统。

遇到这类情况的不止萌萌一人，自4月初开始，从事室内装修设计的陈星（化名）和同事也频繁收到客户发来的压缩文件。“都是以图纸和其他内容为借口发来的压缩包，点开后发明 是执行法度模范   ，后缀显示是exe。”陈星说，自己所在的公司在淘宝和京东均有商号 ，很多客户会通过商号 加微信，咨询合作事宜。正常情况下，一般客户都邑 发来cad文件或者图片以供他们设计参考，但这几周，他和同事几乎每天都能遇到陌生客户发来压缩文件的情况。

陈星和同事多次收到“客户”发来的压缩包文件 受访者供图

“一开始是需要解压的压缩包，后面直接发带有.chm和.bat后缀的文件，我们后来发明 都是病毒。”陈星表示  ，这些客户自称发来的文件是图纸，让其打开文件报价，有几位同事第一次遇上基本就运行中招了。最近，同事甚至遇到对方用企业微信发文件的情况，对方用带有企业微信名片的微信号向其同事发送消息，声称自己要重新开店，需要设计店面，随后发来文件一份命名为户型结构图的文件，文件4.3M，当其同事提出打不开时，对方指导同事用电脑进行解压查看。

陈星同事收到自称是客户发来的户型结构图文件 受访者供图

“这些法度模范   执行后，会通事后 台控制电脑上的用户微信建群发告白 ，还会删除用户电脑内的文件资料。”陈星介绍，因为刚开始不知道是什么病毒，年夜 家只能备份资料重装电脑系统。“我也刷到其他行业碰到这类情况的消息，像定制蛋糕、定制珠宝和婚纱摄影的都有。”他吐槽。

多行业网友遭遇压缩包骗局

中招后涌现 微信、

QQ号被盗等情况

浙江在线记者发明 ，近一个月以来，在社交平台，陆续有各地的网友宣布 经历该骗局的内容。有身为兽医的网友，收到顾客发来的自称是宠物生病图片的压缩文件；也有身为HR的网友，收到应聘者发来的自称是小我 简历的压缩包；更多的则是设计行业网友，遇到客户发来自称是参考样式的压缩文件。

社交平台多位网友宣布 受骗经历

记者注意到，这些文件年夜 小多在10M以下，小的只有20K。因为行业平时需要年夜 量接触陌生客户，在第一次碰到这类压缩文件后，多半 网友在对方诱导下用电脑打开运行了文件，电脑随后中了病毒。而在中招后，不少人发明 自己的电脑在空闲之余被远程操控，同时微信或QQ被盗号，涌现 猖狂 拉石友 建群、发营销信息的情况。多位网友称，自己微信因为被盗号后多次拉群被限制了登录，有的甚至被永久封号。

这些文件是哪类病毒？普通市民要如何防备 ？记者将网友爆料的压缩包提交给了警方，“依据 提取的样本情况剖析 ，这些病毒属于木马病毒和后门病毒，两种病毒的表示 形式各不相同。”杭州市公安局网警分局信息平安 品级 掩护 年夜 队柯榆警官介绍，“非专业人士不需要也没需要 去区分病毒种类，重点在于第二个问题，也就是如何去防备 。”

柯警官打了个简单比方 让记者记住如何防备 ：“普通市民遇到陌生人要发送文件的情况，要注意守好自己的‘窗户’。尽量不要‘主动开窗’和‘被动开窗’。所谓‘主动开窗’指明知道这个文件可能有问题还接收并打开文件让‘病毒’进入，而‘被动开窗’就是电脑和手机不设关屏密码或者设置的是很简单的弱密码，能接触到手机和电脑的人就很容易将‘病毒’植入。”

“守好‘窗户’基本可以防备 年夜 部分  的‘病毒’入侵。”柯警官表示  ，“但市民如果碰到必须  要接收且打开文件的情况时，建议市民可先核实一下对方身份、留下德律风 、微信等等，因为‘有意 制作、流传 计算机病毒’可能组成 犯法 ，留下对方身份信息可对对方产生  威慑作用。”

针对工作需面对年夜 量陌生客户的行业商户，在对方不肯 意告诉 真实信息且属于线下也没有见过面的情况下，柯警官建议商家可以每次接收文件后，在不打开文件条件下使用杀毒软件查杀一遍，确认没查出病毒再打开文件。有专业知识或者平安 意识比较  强的市民可配备一台工作专用机或者装个虚拟机，平时存眷 系统补丁的更新，配置好防火墙，按期 备份数据等等。最后，针对已经沾染 病毒的电脑，他表示  ，一般病毒可以用杀毒软件进行杀毒，但如果沾染 比较  严重，受害人又不宁神 ，也建议重装系统，避免留下隐患。

柯警官建议商户在接收文件后先使用杀毒软件查杀一遍 受访者供图

此外，柯警官提醒，除了入侵电脑系统的病毒外，如今还有不少针敌手 机系统设置的病毒，市民在收到陌生短信附带链接后，切勿随意点击短信中的链接，有可能是病毒或跳转垂纶 网站引发诈骗事件。市民日常也可以存眷 “杭州网警”微信"大众号及抖音号，及时了解网络平安 知识，提高网络平安 意识。

记者 陈雷

来源： 浙江在线