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后续:拼多多即将签收举报缺货
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后续:拼多多即将签收举报缺货
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2023-7-27 04:22:52
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果真 不出评论区的预料:两笔因为供给 商揽件逾期的订单,申诉都失败了。
并没有等来想要的核实
7月25日,申诉后询问官方客服,回答 是平台不会随便判定,会找我核实情况,我也满怀期待地留了德律风 ,然而整整等了一天,却没有任何人联系我,到了晚上,就直接等来申诉失败的通知。
没比及 核实的专员,直接判定申诉失败
主动协商退货转变 不了被罚,即使订单状态已经退款胜利 ,依旧面临赔付。
罚金都快跨越 货值了
7月25日晚上,收到第二条举报处罚 消息,原因是缺货,通知内容是要封闭 交易并退款,还要让我继续赔付。
点开详情,发明 是协商补发包裹的那一单,后台显示已经送达即将签收,如果退款赔付,我不是钱货两空了?
即将签收,被举报缺货?
凌晨三四点,被迫连夜联系供给 商,紧急拦截物流,并立刻提议 退款。
7月26日中午1点,买家回复消息,否定 举报的事情,这下可怎么办,万一这位并不是恶意下单,而是真正的买家呢?
那我的举报处罚 是什么情况?
难道是平台系统自动搞出来的?
赶紧又联系官方,回馈依旧是:期待 专员联系,预计2-3个工作日。
经过协商,买家同意了退款。
截止到目前,还没接到反手一个举报,其它订单也在陆续签收了,至于后面,会不会又有麻烦涌现 ,真的很难说。
网购十多年,做惯了不找麻烦的优质客户,真的想不到做店会这么难。
刚开店的时候,天天希望有订单,现在被罚多了,再有订单却愉快 不起来,心里忍不住发窘 ,生怕又被抓到机会来个处罚 ,订单越多亏的越多。
拼多多还要不要做下去?
对我来说已经成了需要思考的新问题。
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