虚假告白 泛滥，抖音清退3000余个告白 主

界面新闻记者|肖芳

抖音集团旗下数字营销办事 平台巨量引擎举办商业平安 开放日，颁布 治理虚假告白 的结果 ，并分享抖音等平台对虚假告白 从感知、识别到决策、处理 的全链路治理思路。

抖音告白 在快速成长 的同时，也涌现 了一些虚假不实的现象，部分  经营者为追求利益，在商品、办事 及宣传等方面对消费者进行了误导。此前涌现 的虚假告白 包含 电商和本地  生活办事 商家虚假种草、夸年夜 产品  功能 等，还有一些商家通过虚假告白 宣传三无产品  、为套路收费引流，甚至存在办事 后失联或者强迫交易等违规行为。在黑猫投诉平台上，每个月都有年夜 量消费者投诉抖音宣布 虚假宣传告白 的问题。

今年以来，巨量引擎在连续 袭击 虚假告白 。巨量引擎颁布 的数据显示，仅在2023年第二季度，巨量引擎累计对3000余个经营主体采取  了“永久终止合作”的处理 。

巨量引擎相关负责人表示  ，平台构建数百个智能模型和策略，笼罩 了文本、视觉、音频等多维度组合的智能风控识别体系，以实现对高风险告白 的精准袭击 。与此同时，巨量引擎还引入多模态等技术，提升对视频、落地页等庞杂 物料的处理  能力，并将以上能力应用于告白 创建  、送审、巡检召回等各环节，提升对虚假夸年夜 、低俗等违规风险的识别准确率。

在虚假告白 治理进程 中，巨量引擎推出了“识别与引导”、“零障碍投诉”、“严格处理  ”的多重步调 治理策略，完善虚假告白 治理体系。

比如  ，在“零障碍投诉”方面，巨量引擎为用户提供了多维且简洁易操作的告白 举报和反馈渠道，通过用户对告白 体感的喜欢/不喜欢、虚假等违规告白 行为举报、告白 后链路评价等信号收集，赓续 加强对虚假告白 特征的识别和提升平台用户的告白 体验。后续还将建设存眷 告白 投放后商品和办事 追踪的消费者埋怨 指标，进一步存眷 平台告白 主的经营健康情况。 相关反馈内容，用户仅需在抖音等平台的任意告白 中长按点击即可进入。

袭击 和治理只是手段之一。巨量引擎相关负责人表示  ，后续还将继续出台一系列办法 进行正向引导及搀扶 ，进一步提升抖音等平台商业生态，让治理规矩 越来越完善，治理进程 越来越透明，治理平台越来越开放。

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