互联网公司软肋！唯品会崩了！后果严重损失上亿，负责人立马被辞

阅读此文前，诚邀您点击一下“存眷 ”，既便利 您进行讨论与分享，又给您带来不一  样的介入 感，感激 您的支持。
<hr>3月29日，如果当天使用唯品会的用户，应该会发明 这样一个情况：那就是，主页页面刷新迟迟欠好 、加购的订单莫名其妙遭遇删除、给客服发消息，发明 客服并没有回应、早上6点多起来，发明 依然不克不及 下单......不仅如此，就连小法度模范   和客户端都无法正常使用......

这些现象扰乱了客户的心，他们不知道唯品会到底产生 了什么事情，导致唯品会无法正常使用，也不知道这种现象还要连续 多久。对账户里的金钱和以后的影响有多年夜 。他们期待着唯品会能快速处理  这个事件，然则 唯品会响应的速度却并不是那么让人满意，这让用户们的心纠结异常。
随后，唯品会宣布 了报歉 声明，然则 可能由于在处理  这件事情，除了报歉 并没有多说什么。然则 看在唯品会的报歉 尚算及时的份上，并且 在随后唯品会能够正常使用了，用户似乎也觉得这件事情已然曩昔 。然而，让人没想到的是，就在前两天唯品会又宣布 了一条事件最后的处理  。

6月5号唯品会宣布 了关于329机房宕机事故处理  的通知布告 ，通知布告 显示。3月29日，机房涌现 了重年夜 的故障，以至于影响连续 了12个小时之多，导致公司业绩损失跨越 上亿元，受到影响客户达到  800多万元。唯品会因此将公司基础平台部负责人予以免职。

消息一经宣布 就立马冲上了热搜，这样的处理 ，其实并不是消费者心目中最完美的处理 。因为宕机事故的产生 ，裸露 了其容灾能力的不足和防备 办法 的不足。光是开除负责人，其实并不克不及 从基本 上解决问题。
问题已经产生 ，我们要做的就是找到问题的基本 ，进行解决。另外，故障连续 了12个小时之久裸露 了唯品会，平时治理 上的松懈，以及容灾能力的不足和防备 办法 的缺失，应急处理  能力的软弱 。

而所谓的容灾能力是指，企业对于可能产生 的系统故障的防备 性准备。在国际上面，通常为了避免这种情况产生 ，会建立两套或者多套功能  和相同的it系统，当其中一套系统产生 故障的时候，便启用另外一套，以包管 使用的顺利性，防止事故的产生 。
还有很多企业，其实，对容灾并不伤风 。他们认为，嗯事故产生 的概率太小了，因此上一套容灾系统，花费巨年夜 ，并不值得。然而事实却证明，如果没有万全的准备和十足的防备 ，那么因故障导致的损失，会比容灾投入的成本要年夜 得多。

从唯品会上就可以看得出来，唯品会上涌现 了12个小时的事故，导致了上亿元的损失，这其中还不包含 ，客户的流失等后续的损失。而投入容灾的钱，远远不需要这么多。这是国内企业普遍的漏洞，唯品会也用自身的血泪教训给年夜 家树立了“模范 ”。
而关于本次事件对负责人的开除，其实也引发了网友的讨论，网友认为，应该把处理  放在事件的基本 上面，而不是选择开除人上面。依据 唯品会的通报显示，线上商城停止办事 的原因是温度快速升高造成机房宕机，而机房宕机是因为冷冻系统故障导致。

唯品会将这次故障判定为po级故障。什么是po故障，po故障意味着很年夜 的故障，如果涌现 办事 弗成 用，超时30分钟，重点保障客户投诉、核心功能  弗成 用等现象的，都可被界说 为PO故障。
显然本次故障已经达到  了该故障的标准  ，并远超标准  。网友们认为此次故障的产生 ，裸露 了唯品会容灾应急预案的不到位、风险防备 办法 的不到位。对内部治理 的不到位。如何避免类似事件的产生 ，则需要唯品会在以后多下工夫 。

据了解，唯品会成立于2008年8月，他的总部在广东省的广州市。刚成立的时候，唯品会的路并欠好 走。那时候饿国内已经有了淘宝的存在，人们也已经养成了淘宝购物的习惯，对于其他的购物软件接受度并不是很高。
那时候的唯品会甚至寻找过群主协助 推广自己的软件，这种低效率的办法 都被运用上了，可见推进的艰难。好在，在唯品会的努力之下，终于走进了市场，并逐渐造诣 了今天的唯品会。

他和淘宝拼多多一样都是“线上商场”，然则 他和淘宝拼多多等巨头又不太一样，被人称为“线上的奥特莱斯”。唯品会商城里面主要销售 一些名品，名品，美妆，母婴，居家等，各年夜 品类。

2012年3月23日，唯品会在自身的努力下在美国纽约证券交易所上市，。上市以后，唯品会曾经连续35个季度实现盈利，在国内外都开始崭露头角。它以“限时抢购+名牌折扣+正品保障”的立异 电商模式，赢得了国内人员的喜欢，并在2018年财富宣布 的未来50强榜单中，位列第5位。
在其中有21家上榜的中国企业中，唯品会排名第三，足可见，唯品会在国内外的在国内的实力不容小觑。而究其胜利 的原因，它迎合了女性的消费习惯，并在此基础上进行立异 ，连续 深化为“深度折扣+精选品牌+限时抢购”的正品特卖模式，赢得了广年夜 女性的喜欢，并因此奠定  了自己在欣赏购物场上的位置 。

在如今电商泛滥的时代，他以自己奇特 的模式，赢得了年夜 家的喜欢，这是一个艰难重重却又收获颇丰的故事。

唯品会在自己的创业途径 上走出了一条康庄年夜 道，但受本次事件的影响，网友们对其处理  应急预案的能力似乎还是不满。唯品会崩了，相关负责人被免职，登上热搜以后，网友们对此议论纷纷  。
“如果出了事情免除负责人就能解决的话，那世界的台上一定站满了被免职的负责人。”一位网友奚弄 到。

“唯品会这么年夜 的公司，涌现 了这么年夜 的事故，裸露 的是对it的不重视。免除负责人就能解决吗？”另外一位网友的说辞不无事理 。

唯品会对此深以为然，他们称免除负责人只是对事件的一个决定性总结，并非没有忽略在事件自己 上下工夫 。
在唯品会的内部，唯品会要求每一个唯品会人以329事件为契机，反思自己的日常工作，并命令相关部分 ，对现在的工作进行梳理，包管 工作上的漏洞被解决，短板被处理  ，勇于面对问题不遮盖，不掩饰，始终坚持 ，警醒和反思，为以后零事故的产生 打下坚实的基础。

除此以外，唯品会还表示  ，自己在应急预案上的缺失，也是导致本次事件产生 的一个重要因素，在以后唯品会将会完善应急预案办法 ，并时常进行演练和提醒重视，包管 事件的产生 ，再无第二次。
对此，唯品会内部还专门招召开了会议，为的就是解决此类问题，检查 自己在内部治理 上的疏漏，防止该类事件的再次产生 。唯品会内部人员称，唯品会在那段时间，公司上下都进行了深刻的检查 ，上到高层，下到基层员工。都要进行批评和自我批评，为的就是全面阻止蕾丝事件再次产生 。

而其实，当天产生 故障的并不是唯品会一家。3月29日当天，微信、QQ等腾讯旗下社交软件也不合  水平 ，涌现 了功能  性的异常，其中就包含 文件传输不克不及 传输，朋友圈不克不及 正常宣布 ，不克不及 正常评论，微信支付受到了限制等，多个重要功能  无法正常使用。

就连广东省政务云平台也涌现 了故障，很多医疗网络办事 也涌现 了中断。其实从这个角度来说，唯品会并不全部因为自身问题，有可能是年夜 环境自己 也涌现 了某些状况，只不过  唯品会曝出的时间比较  早，受到了人们的存眷 。

而受到人们存眷 的同时，人们也在惊奇于，在淘宝京东拼多多三年夜 巨头独领风流 的现在，唯品会竟然还能存活下来。实在令人赞叹。唯品会因此这也勾起了很多用户最初的回忆，还记得它还未上市时，不合  于淘宝的低价竞争，粉色的界面都引起了女性们的存眷 。
当记忆袭来，因此很多女性也纷纷  打开唯品会购物小法度模范   开始翻看唯品会，其实是给自己的回忆找一个出口。

唯品会也因此，收揽了很多新的用户，而这也算是唯品会329事件后的另外一个收获吧。

在网购如此泛滥的今天，不管是唯品会还是其他购物软件，如何能够连续 流畅地让用户享受购物，给用户绝佳的购物体验，避免重年夜 事故的产生 ，似乎成了年夜 家必须  要面对的问题。
这个问题由唯品会开始，引起了诸多购物平台的重视。我想，这也是这次事件中，值得推敲值得警醒的另外一个角度了吧。究竟 ，类似的事件，购物平台不想经历，用户们加倍 不想经历。
<hr>
最后，由于平台规矩 ，只有当您跟我有更多互动的时候，才会被认定为铁粉。如果您喜欢我的文章，可以点个“存眷 ”，成为铁粉后能第一时间收到文章推送。

一个卖假货的处所

贵的离谱