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文/范佳来春暖花开，随着消费升温苏醒 ，电商巨头拼多多也迈向高质量增长的新阶段。5月26日，拼多多（Nasdaq：PDD）宣布 截至3月31日的2023年第一季度业绩。财报显示，拼多多集团一季度总营收376.4亿元，同比增长58.2%。非美国通用会计准则净利润为101.264亿元，同比增长141%，但相较去年四季度环比有所下滑。“曩昔 几个季度中，我们将重心从增速转向提质。我们专注于推进平台生态建设，将提升质量作为首要目标。这个季度的业绩也部分 体现了向高质量成长 转型的结果 。”拼多多集团董事长、联席首席执行官陈磊表示 。“拼多多的团队是从田间地头走出来的，我们经常讲自己是’腿上有泥的新电商’。我们特别希望能够做一些事情，让消费者吃的器械 可以加倍 新鲜，也可以让农户收入有增长。”拼多多联席首席执行官赵佳臻坦言，在他看来，营销更健康的生态将为平台成长 提供更强驱动力。建立“百亿生态”专项，搀扶 优质商家一季度，拼多多再次交出一份稳健造诣 单。对此，陈磊曾表示 ，盈利能力当前并不是拼多多的首要任务，“对于每一项投资，我们都邑 考虑是否能够赞助 我们实现历久 的高质量成长 ，这是我们坚持的偏向 。”研发正是拼多多坚持的偏向 。财报显示，一季度拼多多研发投入达到 25.1亿元。研发团队人数去年增长15%，占总员工数约一半。值得存眷 的是，拼多多宣布设立“百亿生态”专项，目标是对优质商户和商品进行资源倾斜，推动中小企业、优质商家实现有质量的增长，提升平台商户的办事 效率与品质，“我们还继续重投实体供给 链建设，稳链强链、补链延链，让更多工业、农业家当 带跑出扎基本 地 的领头羊，率领 本地 家当 走向全国乃至全球市场。”赵佳臻介绍。在具体举措方面，“百亿生态”专项推出百亿范围 帮扶资金，支持并帮扶优质商户、品牌及中小企业，为优秀的国货商家提供更多支持，这也与拼多多历久 重投农业相呼应。2021年8月，拼多多设立“百亿农研”专项，致力于推进农业科技进步，以农业科技工作者和劳动者进一步有动力和获得感为目标。 ▲一季度，不管是云南寻甸的特色土豆，还是湖南永州的剪纸宫灯，拼多多连续 助力各地优势家当 加“数”成长 。孟云归▕ 摄
为此，拼多多提议 “农云行动”，通过优化年夜 范围 、精准、高效的供需匹配，引导农产区加速“数实融合”；提升前沿科技在农业转型升级中的支撑能力，助力科技转化；加年夜 新农人搀扶 力度，让乡土风景 特产连续 出村进城。农业进步的背后是科研水平的提升，背后也离不开企业的力量。近年来，拼多多赓续 加强与高校的合作，通过“拼多多杯”科技小院年夜 赛、多多农研科技年夜 赛等围绕农业成长 的赛事，勉励 更多有为青年投身农业。不久前，拼多多向中国农业年夜 学捐资1亿元设立研究基金，立足全球农业领域相关学科前沿，为科研人才提供物质支持，勉励 坚持对基础技术研发的历久 投入。回应“恶意进击 ”：坚持善意解读此次财报的另一亮点在于，拼多多再次重提“即使面对恶意的进击 ，也会善意解读”。2018年7月31日，在拼多多上市一周时，时任拼多多CEO黄峥宣布 《坚持天职 ，即使是恶意的进击 ，也要善意的解读》的全体员工信，表示 要坚持天职 ，面对证 疑先求责于己，要拥抱"大众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。时隔五年之后，拼多多治理 层在德律风 会议中再次重申这个态度。赵佳臻表示 ，会将竞争敌手 的进击 ，转化为自身前进的动力，坚持天职 ，赓续 地自我完善，有的放矢地高效立异 ，引导平台更高质量的成长 。此前拼多多遭遇的“炸店”事件曾广受存眷 ，数十家品牌旗舰店遭到年夜 范围 进击 。德律风 会议中，赵佳臻表示 ，进击 者有组织、有预谋地扰乱这些商号 的正常经营，造成了很年夜 损失。拼多多在第一时间对利益受损的商家进行兜底保障，同时升级攻防策略，很快恢复了正常的经营秩序。
尽管行业竞争愈发激烈，但拼多多在电商品质升级上未曾停下办法 。去年下半年以来，拼多多启动跨境电商项目，宣布 “出海搀扶 计划”，为制造业企业出海提供包含 国内外仓储、跨境物流及售后办事 等全方位的基础设施办事 和一体化出海解决计划 。目前，多多跨境已先后推动服装、数码、家电、箱包、沪外、配饰、玩具、文具等上万家制造企业胜利 直连海外市场。消费连续 苏醒 ，用“好办事 ”推动活力释放乍暖还寒，在消费升温趋势明显的配景 下，拼多多通过加年夜 补贴 、扩充品类、升级办事 、充分 掩护 消费者权益等办事 办法 ，推动消费市场回暖。在近期举行的“五五购物节”期间，拼多多为上海消费者送上40亿元的消费年夜 礼包，补贴 力度超出 往届，同时还面向上海全市16个区1.3万个居民小区投放6000万张买菜专用消费券，立异 消费场景，提升买菜站点周边的消费辐射效应。此外，今年以来，拼多多将绝年夜 部分 商品从支持72小时发货，升级至支持48小时内发货；在售后策略上对老人及偏远地区 的消费者进行办事 倾斜，同时执行加倍 主动的客服策略，如为利益受损的消费者提供仅退款办事 。同时，拼多多对内优化平台治理，积极承担社会责任。平台近期接连推出“未成年人掩护 ”、“图书治理”等专项治理行动，打造可连续 成长 的健康生态。谈到拼多多未来的成长 预期，陈磊表示 ，正在努力构建一个充斥 活力的平台，让消费者可以找到他们想要的各式商品，同时赞助 优质商家茁壮长年夜 ，“作为一家年轻的、处在成长 阶段的公司，我们会加年夜 投入，加快高质量转型，创造 更年夜 的社会价值。” | 
