坚持走窄门的拼多多:再难也要做正确的事

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查看277 | 回复4 | 2023-6-1 19:38:40 | 显示全部楼层 |阅读模式


拼多多今年一季度的财报很漂亮,实现营收376.4亿元,同比增长58.2%。

今年全国上下都在优化营商、刺激消费,拼多多的战绩足够振奋人心。显然,向高质量成长 转型的拼多多这一步迈对了,尽管进程 并不容易。

高增长的数据背后,是消费者对高品质的认可。拼多多正在努力扭转"大众脑中的刻板印象——三个百亿计划、打造生态平台、聚焦农业源头,一套组合拳下来,让消费者眼前一亮。

「转型」或者「变革  」,对这家企业并不陌生,在“饱和”的市场环境里出身 ,在巨头交锋的夹缝里生存,赓续 寻求变更 ,在努力生存的同时还不忘为消费者谋价值。

“为什么始终选择一条如此艰难的路?”这是时代对拼多多之问。「或许以不合  的方法 入局,当基础 站稳时,更要牢记初心。」拼多多愿意用历久 成长 的眼光去结构 未来,事不逃亡 、不畏时艰。

这个窄门,拼多多会咬牙一直走下去。

艰难的长年夜 ,从「生不逢时」到「恰逢其时」


拼多多的涌现 ,可以说是恰逢其时,也可以说是“生不逢时”。

在其时 人们的认知下,巨头电商平台在主要城市基本形成了全笼罩 ,看得见天花板,增量有限,此时拼得是降本增效。对于资金、资源有限的始创 项目来说,这是不逢时。

但同时,电商的飞速成长 依赖于高度的城市化建设基础,在交通、物流欠蓬勃 地区  渗透率依然有限。而中国的城市人口散布 形成了一个既定事实:农村+乡镇+城郊的人口基数远比城市里年夜 得多,他们的需求没有被真正看见。

这样的局面下,拼多多的突围只能从欠蓬勃 地区  起步,赓续 下沉市场,从二三线城市到社区、乡镇甚至村。群众的强烈需求被瞬间点燃,他们不在乎品牌入驻,只要实打实的实惠。

所以,「性价比」成了拼多多第一个也是最重要的标签,直到这次转型前。

城市里的竞争还在继续,年度购物节、上百个年夜 小促节点、365天直播不打烊,平台的资源越集聚,对卖家的议价权越年夜 ,压得他们喘不过  气,开始放弃  过于薄利的多销。

拼多多从微信小法度模范   出发  ,抢占了一个个微小的单位 阵地,为下沉市场匹配适合 的资源,并通过一系列的互动游戏在增加体验感的同时,感触感染 实打实的实惠。此消彼长之间,年夜 量中小商户开始向拼多多逆流,下沉市场的用户黏性增强。明白底层逻辑的拼多多开始推出百亿补贴  ,用最简单、直接的方法 去对抗  花里胡哨的优惠抢券规矩 ,这条经验胜利 升级为各年夜 平台标配。

走到这一步时,拼多多已逐渐有了主动权,能吸纳更多商户和消费者。「任何时代都有市场需求,只不过  年夜 路人多、独木桥难走。」过了河的拼多多继续长年夜 ,在同样无人问津的农产品  领域投入年夜 量精力,才为今日胜利 转型奠定  了基础。

用一句话总结拼多多的长年夜 路径,打得是差别 化竞争,走的是曲线救国之路。

有一天,拼多多跻身一线电商阵营,它知道即将迎来一次彻头彻尾的换血,性价比之路已撑不起当下的市场,要在新的场景中继续为消费者谋价值。

窄门之所以窄,因为进的人少了。

始终温柔以待,是能赐与 的最年夜 善意


没能一起进去的一批人有了破罐破摔的情绪,试图以咆哮与怒吼去战胜理智与公平  ,这就是今年春天的“炸店风波  ”。

「优胜劣汰自己 就是最年夜 的公平  。」面对电商史上最为严重的一次有组织恶意进击 行动,拼多多的应对态度出乎意料的冷静,在赓续 发酵的舆论环境中始终坚守自己的态度,做到了「哪怕恶意中伤再多,也要坚持 一份善意。」

背后的经济逻辑显而易见,转型要面对的新规矩 ,让很多人卷不动了。从量到质的进阶,必定 要有所取舍,而「仅退款」不仅是该风波  的导火索,也是拼多多转型路上的最优解。

上文提及,在初期拓展市场时,拼多多选择深耕农业,一条变量多、利润少的艰难路径。农产品  不合  于其他标准  化商品,在运输途中会因为距离、天气等变量产生 质变,品控做欠好 不仅不挣钱、还影响口碑。对拼多多来说,农产品  如果依照 通行的7天无理由退换标准  无异于增加成本,反而「仅退款」能力 把损失降到最低。

「仅退款」模式,可以有效避免纠纷,还能倒逼品质拙劣 的商家改进  升级,或者出局。在这次风波  里,拼多多并没有回应闹事者的无理要求,而是尽全力去保障消费者的利益,这就是这家企业的「历久 视角」,可连续 成长 的战略。

这样的抉择无疑是艰难的,在不合  的生长时期里有不合  的战略定位,量的时代并没有结束,但质的时代已经开始。很多年以前,同样是面对市场的质疑,拼多多开创 人黄峥在给员工的寄语中提到,要坚信为最广年夜 的消费者创造  价值才有未来;要牢牢的抓住消费者导向,从消费者最最切身的利益点开始抓,开始改,连续 地改。

在今后很长一段时间里,转变 对这家企业来说一定是常态。坚持走窄门的目的是做正确的事,而始终正确的事情就是为消费者谋价值。面对曲折 与误解始终温柔以待,这是拼多多能赐与 的最年夜 善意。

步走循序渐进,拼的是未来


转型无法一蹴而就,走好窄门也没那么简单,量变到质变不是喊口号,每一项微小提升的背后都是真金白银的投入。

第一步,拼多多为行动计划定了主基调,要有多实惠,更要有好办事 。补贴  力度要年夜 ,用户的体验感也要好。

在近期上海的“五五购物节”期间,拼多多为上海消费者送上了40亿元的消费年夜 礼包,补贴  力度超出 往届,同时还面向上海全市16个区1.3万个居民小区投放6000万张买菜专用消费券,这是年夜 力度;与此同时,拼多多今年以来已将绝年夜 部分  品类从支持72小时发货,升级至支持48小时内发货,并在售后策略上对老人及偏远地区  的消费者进行办事 倾斜,这是好办事 。

第二步,推进平台生态建设,赓续 加年夜 研发投入。依据 一季度数据,平台研发投入环比增加4.2%,达到  25.1亿元,研发团队人数2022年稳健增长15%,占总员工数约一半。同时宣布 了第三个百亿计划“百亿生态”,真金白银推动优质商户更上一层楼。



在演讲中,赵佳臻介绍了拼多多农研年夜 赛的相关结果 ,并认为智慧农业年夜 有可为。(摄影 王楠)

第三步,深耕农业,培养后备军。这些年来,拼多多已扎根全国多个年夜 产区和家当 带,吸纳了1600万新农人,把产品  销至全球。值得一说的是,拼多多近期开展的“农云行动”、多多跨境等专项团队深入探访国内各个优质农业及制造业家当 带,连续 推动传统家当 链的数字化升级。

这一揽子行动计划循序渐进,从产品  办事 到中期平台建设再到久远 的民生办事 ,拼多多结构 的不是三年、五年计划,而是一条能连续 做深、做厚的惠民利民计划。当始创 的拼多多缺少资源的时候,能通过下沉市场开拓新用户;逐渐站稳脚跟后,开始逐步培育综合竞争力;跻身头部后,肩挑社会责任造福民生。这才是拼多多的「能屈能伸」,一切为了消费者谋价值。

不管走到哪一步,拼多多始终不会放弃  下沉市场,不会放弃  会拼带来的好优惠,这是它的立身之本,也是为消费者办事 的初志 。只不过  ,它的主要标签可能不再是「性价比」,拼的可能是质量,是成长 ,是未来。

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fengzhrng | 2023-6-1 19:39:23 | 显示全部楼层
拼多多流氓软件!
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IKQM4_Gom | 2023-6-1 19:40:18 | 显示全部楼层
转发了
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ZHF13631665047 | 2023-6-1 19:40:23 | 显示全部楼层
拼多多的利润增长不是来自于销售增长,而是来自于罚款[年夜 笑][年夜 笑][年夜 笑]
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VU60F_Gom | 2023-6-1 19:40:30 | 显示全部楼层
下午好呀,支持不变
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