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618前夕,天猫京东唯品会“内卷”升级
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618前夕,天猫京东唯品会“内卷”升级
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2023-5-27 10:49:35
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618还没到,阿里京东接连宣布了几件年夜 事,都和用户相关。京东在618前夕,年夜 举进军即时零售市场,自营的苹果旗舰店推出了“小时购”模式,消费者下单时可以选择同城配送,最快1小时送达。目前这项办事 已经笼罩 北京、上海、广州等150多座城市。
京东上线Apple自营 “小时购”,也是基于平台对用户需求的精准洞察。今年京东618的主题就是多快好省与沸腾烟火气,愈发注重消费体验提升。比如 京东618专门推出“单件到手价”,即消费者在App搜索商品,结果列表将直接展示到手价,不让消费者做算术题。
不仅是京东,天猫今年也摩拳擦掌,聚焦用户体验,要打造更简单的电商年夜 促。商品“价格力”的提升,被戴珊放在了618的重要位置。今年除了满减之外,天猫还将首次推出聚划算直降场,所有商品直接降价,不凑单一件也打折,让电商年夜 促少一些算术题。
天猫和京东聚焦用户体验,另一家一线电商唯品会同样开始发力了,今年618聚焦低价和规矩 简化。目前唯品会618提前购活动已经开启,服饰、美妆等热门品类的年夜 牌轮流降价,每天精选100多款爆款单品,在30天最低价的基础上再降5折,给消费者带来极致性价比。
并且 ,唯品会依旧坚持一件立减无需凑单的优惠方法 ,618期间新启动了狂秒栏目,500款爆款商品将在60天最低价的基础上再降8折,其中部分 商品降至5折。也就是说,不需要消费者做计算,直接就给到最低价,拼一波网速和手速,体验电商年夜 促最朴实的乐趣。
从几年夜 电商平台的举动,明显感触感染 到行业风向变了,无论体量更年夜 的京东天猫还是特卖电商唯品会,都加倍 注重用户体验,电商年夜 促多了一些真诚、少了一些套路。这也是电商成长 到现阶段的必定 ,互联网流量红海的配景 下,拉新成本飙升,不如留住老用户划算。
比如 京东在一季度财报里,特别提到一组数据,京东PLUS会员范围 已达到 3500万。唯品会财报也提到,SVIP活跃用户数同比增长15%,进献 线上消费约42%。这说明电商的运营思维从流量向“留量”转变,通过深耕供给 链和提升办事 水平,增强了平台用户黏性和满意度。
当下各年夜 平台都在围绕着用户“内卷”,整体上来说对消费者加倍 利好。关于这个现象,不知道年夜 家怎么看?
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