唯品会崩了上热搜，却被揭开另一面

前几天，微信、唯品会等app因机房冷冻设施小故障，不克不及 正常使用，引起很多网友关怀 。虽然很快就被修复了，但不少人注意到一个事实——平时不声不响的唯品会，居然有这么多人在用，有人在社交平台吐槽：“逛了半天正准备下单，突然就不可 了”。

当天也有媒体做了临时查询拜访 ，网友们最喜欢用的购物APP，天猫淘宝位列第一，这却是 无可厚非，然则 唯品会排在第二，属实惊失落 了很多网友的下巴，原来这么多人都在悄悄用唯品会。

其实身边早就有些眉目 ，有网友反馈，小区里顺丰小哥来送快递，他的车上经常都能看到唯品会的粉红包裹，最多的时候可能三分之一都来自唯品会。包含 公司有几位00后同事，也是唯品会的粉丝，平时休息时间总喜欢坐在一起讨论唯品会上什么年夜 牌值得买。

一位网友回忆，这几年似乎 衣服和化妆品都是在唯品会买，包含 一些日用品也是。如果从交易金额来看，几乎唯品会的包裹占了一半。看了下网上年夜 家对唯品会的印象，网友们点赞最多的就是唯品会年夜 牌特卖性价比高。

一位男网友每次过节送礼物基本都是在唯品会入手，YSL的口红、欧莱雅的面霜或者周生生的珠宝等等，器械 性价比高对象也比较  满意。上个月妇女节，一位90后男生给女朋友送了一条周年夜 福的金耳环  ，接近2克特卖价才800多，性价比高得有些霸气。

此外，唯品会比较  贴心的办事 ，也让网友们很是受用。有网友点赞唯品会上买器械 ，可以7天无理由退换，并且 还是顺丰小哥上门办事 ，用户足不出户就能完成交易。这种模式更接近电商交易的实质 ，真正便利 消费者网购。

当其他处所 普遍使用机器人客服的时候，唯品会上依然是真人客服办事 ，这点同样让很多网友觉得 满意。如果遇到问题直接一键联系客服，解决问题的效率相当高。唯品会颁布 的数据显示，目前客服团队72小时内解决客户问题比率达99%以上。

估计  现在很多人，手机上不仅装了天猫和京东，还下载有唯品会，这是可以理解的事情。天猫上商品种类最多，京东物流最迅速，而唯品会擅长好货好价，配合 丰富  了年夜 家的消费选择。

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