中消协查询拜访 申报 显示，售后办事 、性价比等议题更受消费者存眷
新京报讯 据中国消费者协会消息，3月14日，中国消费者协会对外宣布 2024年“激发消费活力”消费维权年主题查询拜访 申报 。查询拜访 注解 ，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充斥 活力，预计2024年消费活力将加倍 充分 ，83.5%的消费者认为未来一年的家庭收入将稳中有升，预期坚持 乐不雅 。从消费者未来一年预计增加开支的情况看，食品、儿童用品、日用百货、汽车及零部件类占据较高比重和优先顺序；办事 类消费中，将文化娱乐、医疗办事 、体育健身、装修办事 、旅游等纳入计划的受访者占比均跨越 20%。相关数据注解 ，消费者对于办事 消费的存眷 度要高于商品消费，悦己型消费、体验式消费、年夜 健康消费、陪伴型消费等均为近年来的新热点；在满足基础性消费之外，优化消费体验、增进 品质升级、体现个性价值的消费意愿加倍 强烈，追捧“时尚”“潮流”的趋势加倍 明显。从消费体验相关的议题来看，“售后办事 ”“性价比”“好评率”三项更受消费者存眷 。
结合本次年主题查询拜访 结果，中国消费者协会提出四点具体建议和倡议：一是构建消费领域全链条良性循环增进 机制，多渠道增加城乡居民收入，切实保障劳动者正当 权益，在成长 中稳步提升民生保障水平，扎实推进配合 充裕 ，增强可连续 消费能力。二是赓续 强化消费者权益掩护 合力，增强消费维权工作敏感性、针对性和及时性，存眷 消费者情绪价值和介入 社会治理的意愿，优化消费维权公共办事 供给，推动消费维权社会共治。三是积极培育新动能和新的消费增长点，激活增进 消费的基因和动能，因地制宜成长 新质生产力，以消费转型升级引领家当 升级，挖掘时间经济、空间经济、品牌经济、“网红”经济效益；提倡 简约适度、绿色低碳的生活方法 和消费理念，减少资源浪费、过度包装和环境污染。四是注重“促消费”“补短板”两翼联动、循环增进 ，充分施展 各类政策性对象 的指导和牵引作用，赓续 完善消费规矩 ，强化消费“潜规矩 ”和重点难点问题治理，完善消费投诉信息公示和预警机制，施展 好“宁神 消费行动”示范引领作用，让全体消费者共享全面深化改革、高质量成长 的结果 。
下一步，中消协还将结合2024年消费维权年主题查询拜访 有关结果，动员全国消协组织开展系列消费教育、消费体验、专项监督查询拜访 活动，向政府有关部分 传递消费者心声，为增进 消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力施展 积极作用，助力广年夜 消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。
编辑 白爽
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