登鹿獐山就 发表于 2023-7-24 03:15:20

虚假告白 泛滥,抖音清退3000余个告白 主


界面新闻记者|肖芳

抖音集团旗下数字营销办事 平台巨量引擎举办商业平安 开放日,颁布 治理虚假告白 的结果 ,并分享抖音等平台对虚假告白 从感知、识别到决策、处理 的全链路治理思路。

抖音告白 在快速成长 的同时,也涌现 了一些虚假不实的现象,部分经营者为追求利益,在商品、办事 及宣传等方面对消费者进行了误导。此前涌现 的虚假告白 包含 电商和本地生活办事 商家虚假种草、夸年夜 产品功能 等,还有一些商家通过虚假告白 宣传三无产品、为套路收费引流,甚至存在办事 后失联或者强迫交易等违规行为。在黑猫投诉平台上,每个月都有年夜 量消费者投诉抖音宣布 虚假宣传告白 的问题。

今年以来,巨量引擎在连续 袭击 虚假告白 。巨量引擎颁布 的数据显示,仅在2023年第二季度,巨量引擎累计对3000余个经营主体采取了“永久终止合作”的处理 。

巨量引擎相关负责人表示,平台构建数百个智能模型和策略,笼罩 了文本、视觉、音频等多维度组合的智能风控识别体系,以实现对高风险告白 的精准袭击 。与此同时,巨量引擎还引入多模态等技术,提升对视频、落地页等庞杂 物料的处理能力,并将以上能力应用于告白 创建、送审、巡检召回等各环节,提升对虚假夸年夜 、低俗等违规风险的识别准确率。

在虚假告白 治理进程 中,巨量引擎推出了“识别与引导”、“零障碍投诉”、“严格处理”的多重步调 治理策略,完善虚假告白 治理体系。

比如,在“零障碍投诉”方面,巨量引擎为用户提供了多维且简洁易操作的告白 举报和反馈渠道,通过用户对告白 体感的喜欢/不喜欢、虚假等违规告白 行为举报、告白 后链路评价等信号收集,赓续 加强对虚假告白 特征的识别和提升平台用户的告白 体验。后续还将建设存眷 告白 投放后商品和办事 追踪的消费者埋怨 指标,进一步存眷 平台告白 主的经营健康情况。 相关反馈内容,用户仅需在抖音等平台的任意告白 中长按点击即可进入。

袭击 和治理只是手段之一。巨量引擎相关负责人表示,后续还将继续出台一系列办法 进行正向引导及搀扶 ,进一步提升抖音等平台商业生态,让治理规矩 越来越完善,治理进程 越来越透明,治理平台越来越开放。

HQ50T_Gom 发表于 2023-7-24 03:15:29

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