消费新业态新模式快速增长 直播成“卖家标配买家首选”

今年以来，在常态化疫情防控配景 下，网络购物、在线娱乐、线上课堂等消费新业态新模式快速增长。

国度 统计局宣布 的数据显示，上半年，全国居民通过互联网购买  商品或办事 的次数普遍增多，人均邮费支出增长10.8％。为适应居家办公学习需求，人均购买  家用台式电脑和笔记本电脑支出分别  增长19.4％和79.6％。

《证券日报》记者梳理发明 ，今年以来，开通直播渠道似乎已经成为商号 的卖货标配，同时，越来越多的消费者也首选直播渠道购物。

新型消费业态加快成长

为了着力扩年夜 有效需求，近日召开的2020年全国工业和信息化主管部分 负责同志电视德律风 会议指出，要多措并举提振消费，加快成长 新型消费业态，推进互联网和各类消费业态深度融合。

中国银行研究院博士后叶银丹在接受《证券日报》记者采访时表示  ，“互联网＋”提高了消费的便利  性，有助于突破消费的时间和空间限制，在线上互动进程 中提高消费体验，扩年夜 了消费商品的选择性，同时创造  出许多新消费需求，有利于推动消费增长。同时，“互联网＋”有利于挖掘和激发下沉市场的消费潜力。互联网技术的应用，结合便利 、快捷、低廉的物流办事 ，为四、五线城市和农村地区  提供了加倍 丰富  的商品，能更好地满足其日益升级的消费需求，年夜 年夜 释放这些下沉市场的消费潜力。

叶银丹表示  ，“互联网＋”的运用以及线上销售渠道的开辟，有利于降低企业销售成本，有利于突破客源的地舆 空间限制，年夜 年夜 提高获客能力，提高销售业绩。此外，“互联网＋”的运用还丰富  了销售模式，提高与顾客的互动体验，改良 传统门店销售进程 中给顾客带来的压力感，有利于形成加倍 轻松愉快的销售和购物环境，从而提高销售业绩。

国度 统计局宣布 的数据显示，新兴领域动能逐渐增强。今年上半年实物商品网上零售额同比增长14.3％，占社会消费品零售总额的比重为25.2％，比上年同期提高5.6个百分点。

国新未来科学技术研究院执行院长徐光瑞在接受《证券日报》记者采访时表示  ，“互联网＋”对消费端的助推作用主要体现在两个方面，一是人工智能、年夜 数据、云计算等新一代信息技术在消费领域的直接应用，显著改良 和提升“互联网＋”消费的客户体验，增强了消费者线上消费的黏性，如网购量显著增多，特别是生鲜、果蔬等；二是加速新业态、新模式赓续 涌现 和延伸，包含 在线教育、在线医疗、线上金融等需求年夜 幅提升，且逐步转变 和培养消费习惯。

徐光瑞表示  ，疫情常态化下，“互联网＋”新消费的最年夜 作用是推动商业模式的赓续 立异 ，其根源在于获客成本低、流传 范围  广且速度快。

商家加快结构 直播生态圈

记者近期梳理发明 ，今年以来，较多商家在购物平台开通直播渠道。明星为品牌直播、县长为助农扶贫找到窗口、总裁们则选择为自己的品牌代言，各行各业、各个角色都在直播场上挖掘着新的可能性，而消费者的接受度也赓续 提升。

以数据较为突出的“618”购物节为例，淘榜单宣布 的《天猫618淘宝直播立异 申报 》显示，天猫618在6月1日开场首日，淘宝直播单日成交支付金额已跨越 51亿元。截至16日7点，淘宝直播引导成交金额同比增长跨越 250％。从2018年至2020年来看，天猫618直播开播场次逐年攀升，今年同比去年开播场次增速跨越 123％。

徐光瑞表示  ，直播带货已经不再是简单满足消费者购物的基本需求，而是在购物同时丰富  消费体验，活跃社交网络并培育网络红人，推动“宅经济”、“网红经济”等加速成长 。

家住北京旭日 区的冉女士告诉  《证券日报》记者，今年疫情产生 以来，自己通过网络进行购物加倍 频繁。原来直接通过页面买器械 ，现在通过直播间进行下单已经成为自己购物的一个习惯。究其原因，冉女士表示  ，直播购物与网页相比能让消费者更好的了解产品  ，不明白的处所 还可以直接与主播进行互动。最重要的是，很多商家将产品  的优惠都放在直播间。

可以说，商家正在加快结构 直播生态圈。数据显示，截至6月18日，淘宝直播平台共出生 15个销售额“破亿元”直播间，其中商家直播间占9席。“破亿元”商家直播间行列中，3C品牌和国产品  牌占比明显，分别  占3席和6席。

叶银丹表示  ，直播购物、网络购物等线上消费模式在消费便利  性、商品选择范围  、商品价格等方面具有较年夜 优势，并且  疫情期间居民线上消费的习惯已经被培养起来，因此，未来线上购物的趋势并不会因为线下消费的逐步恢复而被取代。此外，未来随着5G、AI等技术的赓续 普及，线上消费的体验将年夜 年夜 提高，线上消费将坚持 蓬勃成长 的趋势。下半年，直播电商、社交电商等模式会加快成长 。

来源：证券日报

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