让用户远离「养生宝典」的骚扰，微信正在进行一场持久战

恶意营销和违规外链之所以横行，是因为我们对恶意流量的相关环节产生  了上瘾式的依赖，即黑产制造流量获取利益，流量需求方凭借流量吸引资本或者舆论存眷 ，资本舆论又依靠流量赚取更多的利益，形成了一个重复 循环的进程 。

作者 | 李威

从今年1月到现在，我爸在微信上一共给我发过8个链接，现在只有3个可以正常打开，其中一个还是视频号的内容。而不克不及 被打开的链接基本都是这样的作风 ：“疫情事后 ，最正确的生活方法 ！（建议收藏）”、“这个视频太棒了，千万千万不要让这个视频消失”。

作为一个社交推荐的重度用户，我爸分享的很多链接都来自于微信群中，阅读之后又会被他转发给更多的群或小我 。很多像我爸这样的用户配合 编织起来的这样一张网，在提升用户信息获取质量的同时，也为网络黑产寻求更多曝光效果和收益的“恶意流量”行为提供了场合 。

与这种恶意流量的对抗  ，也成为微信维持生态健康的重要一环。自2020年1月以来，微信对跨越 一百万条已经取证的违规外链进行了处理  ，违规外链整体下降35%，诱导分享类链接下降40%，红包欺诈类链接下降了60%。2020年3月1日到6月9日之间，微信"大众平台针对恶意营销行为共计删文跨越 29000篇，进行能力封禁的账号跨越 8800个。

虽然平台的治理会对恶意流量形成一定的遏制，但也很难从基本 上解决问题。首先，恶意流量背后有着巨年夜 的利益为其提供赓续 迭代的动力。其次，平台只能针对信息和账号进行袭击 ，难以触动作恶的人。并且 ，从司法 上、平台规矩 上、行业联动上还没有形成一个全方位的治理环境。

微信与恶意流量的对抗  ，依旧是一场持久战。
01｜恶意营销与违规外链

被删除的这些链接事实上就属于微信需要预期历久 对抗  的“恶意流量”的一部分  。依照 微信平安 风控中心总监钟广君的介绍，恶意流量不仅是简单的内容运营，而是公司化、家当 化的黑产行为。依据 黑产实施手法的不合  ，可以将流量要件划分为恶意引导流量和恶意制造流量两类。

恶意引导流量指使用特定内容，如低俗或者其他吸引眼球的信息诱导正常用户去拜访 特定页面或完成转发、存眷 等操作，这些特定页面就可能包含  有色情、打赌  、盗版文学、制假售假等可变现的下游黑产。这就形成了一个事实意义上的漏斗，通过内容聚集流量，然后海选出目标人群，诱导其点击恶意告白 。

这些内容主要集中在垃圾营销、夸年夜 误导、谣言三个领域 内。其中不只 包含 常见的减肥药、护肝茶、开光玉坠、高仿鞋包等产品  宣传，还有夸年夜 事实、误导读者、煽动情绪、打色情擦边球的题目 党文章，以及家庭微信群中经常涌现 的养生保健信息、马云被抓信息和社会热点相关的不实信息等。

恶意制造流量则是控制海量的账户去人为或仿冒人为去刷文章的阅读量、点赞数、投票、评论、网店交易量、视频播放量等。“正向的恶意制造流量行为是制造更高阅读量、点赞数和网购销量，利用用户的从众心理将流量转化为经济利益。反向的则是通过虚假点击和拜访 干扰对方的生产经营活动，比如  刷差评等。”钟广君表示  。

在钟广君看来，这样刷量行为不只 会影响C端用户的判断，也会影响到B端告白 主对真实商业价值的合理判断，进而做出影响收益的毛病 决策。更为严重的是，“刷量的实质 是利用年夜 量存余的劣质流量和低成本的掠取数据撑起注意力经济的商业模式，长此以往整个行业会进入低条理 的流量攀比傍边 。”

现实操作中，恶意引导流量、恶意制造流量往往是同时进行的。在“华商太难”案例中，公共号治理 者以统一格局 、统一内容、仅改换 国名的操作手法，批量制造了一系列《疫情之下的XX国，商号 关门歇业，华人有家难回，XX国华商太难了！！》的文章，并控制年夜 量账号进行认为刷量，提高阅读量和涨粉，并试图借此谋利。

在针对内容的操作之外，违规外链也是恶意流量的一种形式。在《微信外部链接治理 规范》中，一共明确了19个年夜 类的违规标准  ，包含 常见的诱导分享、低俗垃圾告白 、集赞、欺诈等。

如果说长辈们对分享养生类信息孜孜不倦，年轻人则是对各类 测试欲罢不克不及 ，而这也往往成为违规外链的切入点，往往会要求测试者分享到朋友圈或者转发三个群能力 看到结果或者领取到红包。

钟广君认为这种违规外链的存在影响到了用户的正常体验和平台的生态健康。违规外链为了回避 平台的平安 策略和监管袭击 ，往往会贮备 年夜 量的网络域名，这些从违规外链中延伸出的一系列黑灰家当 甚至会影响到整个互联网的成长 秩序和规范。

“恶意营销和违规外链之所以横行，是因为我们对恶意流量的相关环节产生  了上瘾式的依赖，即黑产制造流量获取利益，流量需求方凭借流量吸引资本或者舆论存眷 ，资本舆论又依靠流量赚取更多的利益，形成了一个重复 循环的进程 。”钟广君表示  ，这种进程 一旦成为常态就容易形成一种劣币驱逐良币的市场经济环境。
02｜治理持久战

针对恶意流量，微信平台和司法 都推出了一系列治理办法 。在2013年“两高”就出台了一个关于解决 信息网络实施毁谤 刑事案件的司法解释，已经将编造、流传 虚假信息纳入其中。微信平台也赓续 完善平台规矩 ，借助年夜 数据异常剖析 模型、平安 模型、网络巡查、用户举报等手段对恶意流量行为进行袭击 和限制。

对于违规信息，微信会依照情节严重水平 和账号的历史违规情况进行综合判断。同时，微信还构建了比较  成熟的阶梯处罚  的机制，对于账号层面上的处罚  就包含 短期禁言、永久禁言、能力封禁、短期封号和永久封号等。对于重复 采取  对抗  行为的账号，微信会将账号主体拉黑，禁止其再次注册。

针对一些涉嫌恶意营销的内容，微信也会对用户进行风险提示。在被微信平台判定为谣言的文章中，会加载一个中间页，中间页的右上角会有一个“不实信息”的戳记。一些涉嫌侵权投诉的文章，也会有中间页加载提示这篇文章涉嫌侵犯权益人的哪些权益。题目 党行为也会加注“此题目 包含  夸年夜 误导内容”。

针对违规外链，微信在2016年到2019年之间升级了三次治理 规范，以及时地给外链提供方明晰的规矩 和界限 。通过机器、人工、用户举报的组合建立起一张监测网络，搭配一套快速处理 计划 ，能够对被发明 的违规外链进行快速处理 ，并对频繁分享违规外链的微信小我 账号进行袭击 。

在不合  的时间节点，微信还会进行专项的治理行动。为期一百天的清风计划就是内容生态治理的专项行动，包含  了对题目 党、恶意引流、低俗炒作、流传 伪科学等内容的的清理。一些袭击 治理通知布告 也会通过通过微信平安 中心、微信派、微信珊瑚平安 等"大众号推送向用户进行宣传，以加强用户教育。

虽然平台赓续 袭击 ，但与恶意流量的对抗  依然会是一场持久战。在对抗  进程 中，恶意流量背后的操盘者也在产生 着变更 。从最初的一小我 注册一个"大众号自力 进行恶意流量的操盘，逐渐针对袭击 与监管成长 成为一个完善的家当 链。依照 分工，有人负责注册公司和账号，有人负责图文内容的编造与拼凑，有人负责办事 器搭建和外链制作治理 ，各司其职，配合 完成恶意流量的变现。

甚至刷量的技术也针对监管手段的加强而赓续 进行着优化。早期的刷量会直接采取 署理 IP加用户登录栏模拟协议的方法 进行。为了回避 平台监管，又涌现出了识别难度极高的人工众包刷量模式。在此基础上，为了提高效率引入了群控和挂机刷量方法 。现在为了追求效率和质量的统一，又逐渐走向了机器与人工的组合。

并且 ，即便“两高”出台了司法 解释，然则 如何认定虚假流量和虚假信息、认定造成公共秩序严重混乱方面依然存在诸多灾 点，对于刷阅读量和刷点击量的行为是否组成 犯法 也存在争议。在具体实践中，在司法 适用上不敷 清晰统一之外，恶意流量的治理还涉及到主管部分 多、专业性强、取证难度年夜 的问题。

这就导致了，恶意流量背后的操盘者难以获得 惩办 。在利益的驱动下，这些人即便被封禁了账号、企业主体和身份证，也可以很轻易地换一个企业主体或身份证重新注册，继续进行操盘。“就是作恶的人还在，作恶的成本很低，所以他们能够连续 与平台进行对抗  ，历久 存在。”腾讯平安 战略研究中心的赵玉现说道。

在司法 、平台规矩 、行业联动上进行全方位治理，将是对抗  恶意流量的更有效办法 。但这不仅要求司法 上认知上的进一步完善，识别技术和平安 能力的赓续 迭代和通信实名制的进一步落实，更要建立一个监管部分 、银行、通信运营商、互联网企业、学界在内的多方联动的预警机制和反馈机制。

不过  ，即就是 联念头 制已经形成，只要还有利益存在其中，微信与恶意流量的对抗  就仍会是一场持久战。

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