为什么我们要会员？会员能为我们带来什么？
会员实质 上也是客户的一部分。从市场营销角度来说，会员是一个通过市场细分、市场选择、市场定位后锁定的精准的目标市场。可以从多个角度看待会员。对于消费者来说会员就是一种特其余 权利。从商家视角来看会员一种打包的办事 即是一种特殊的商品。对于运营方来说就是对会员的连续 经营，并举办各类 各样的活动连接会员为其提供连续 的价值并获益。
例如，我们在生活中无论从路边小店购买日用品，还是到高等娱乐场合 消遣，商家在提供办事 的时候都是有成本的，费用包含 房租、人工费、资料 费、水电费、存货资金占用，仓储治理 等等。商家要盈利的话，就需要从客户获取的收入年夜 于商家为客户提供办事 时所产生的支出（成本）。下面是一个简单的财务公式：
利润=收入-成本
利润>0，商家盈利。利润越年夜 ，商家积极性越高；利润=0，商家不盈利。商家没有利润，但也不会亏钱； 利润<0，商家亏损。商家为了止损会停业关门。
对于商家来说，客户进献 也是相符 二八定律的即20%的客户带来了80%的利润，另外20%的客户会消耗失落 企业约50%以上的利润。为了更好的盈利商家对客户分层治理 的势在必行。通过对客户的治理 筛选出高价值的客户，提供加倍 优质的办事 ，减少低价值客户的办事 投入从而使企业获取连续 盈利。
会员，对于某些领域商家来说是一个精准筛选优质客户的途径。集中组织资源为高价值客户提供优质办事 并获取高额回报。这就类似某些知名年夜 饭铺 不会提供外卖一样。对于消费者来说，通过会员获得更多的办事 组合特权和更好的办事 体验。
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