江东明月诓 发表于 2024-1-5 20:46:23

营销技巧:牢牢抓住客户的好奇心,是让客户认真听下去的症结

营销技巧:牢牢抓住客户的好奇心,是让客户认真听下去的症结


有的销售员经常会埋怨 ,自己辛辛苦苦、苦口婆心地跟客户讲了年夜 半天,讲得口干舌燥,可是客户听了没有什么感到 ,不是在开小差,玩手机,就是心不在焉,不知道心里想的啥,销售员自己都把自己说动心了,可是客户基本 就没有一点动心的感到 ,不知道问题出在哪里。
其实,跟客户沟通,不是看你说了有若干 ,而是看你有没有说到点子上,有没有激发其客户的好奇心,让他产生兴趣,只有让他产生好奇心了,他才愿意听下去,才会竖起耳朵来听,你想呀,当你遇到自己感兴趣的话题、自己想要了解的内容,你会不会特别想听。
举个最简单的例子吧,你在学生时代,是不是遇到过这样的情况,遇到自己不喜欢的课程,老师讲起来,你都邑 觉得是催眠曲,基本 就听不进去,而遇到自己感兴趣的课程,或者说,会调动气氛,一直 地给年夜 家带来惊喜的老师,你说你还会打瞌睡么?


牢牢地抓住客户的好奇心,是让客户愿意听下去的症结 ,当客户对你所提供的信息产生兴趣,觉得 好奇,他们一定会认真听你讲下去的,因为你接下来所说的内容,都是他想要了解的,急切地想知道的。如果你能做到这样,还担心在沟通的进程 中,他开小差,做其余 事情么?
那如何能力 激发其客户的好奇心呢,今天就来跟年夜 家一起来探讨交流,希望能够带给年夜 家一些启迪。
利用别人的故事,来激发他的好奇心。在你想要表达不雅 点之前,先问问他的不雅 点。当他说完他的不雅 点后,你故作惊讶地说一句“我很好奇,您怎么会有这样的想法,我身边跟您一样的有钱人,他们都不这样想了,您知道为什么吗?”人呀,很多都是从众的,畏惧 与众不合,当你这样说了以后,接下来,对方一定会认真听你讲下去的。


创造神秘感。通过一些悬念和暗示来引发客户的好奇心,可以在交流的进程 中,适当保存 一些症结 信息,不要一次性说到位,或者提到一些与你的解决计划 相关的神秘元素、跟别人不一样的办事 特色,让客户有想要进一步了解的好奇心,一旦产生好奇,你就占据主动了。
提出挑战性的问题。挑战性的问题可以激发客户的好奇心和探索欲,人都具有不服输的精神,当你提出一些跟产品或者办事 相关的问题,引导客户进行思考,激发他们赓续 挑战、赓续 探索的兴趣。
利用客户的兴趣和需求。了解客户的兴趣和需求,围绕客户的兴趣和需求,存眷 客户关怀 的话题和领域,或者是提及困扰他当下的问题,提供跟他们需求相关的信息或解决计划 ,这些内容,都能激提议 他想要了解的好奇心,唯有牢牢抓住客户的好奇心,能力 掌控谈话进程 ,让客户跟着你的思路走。


沟通是一门学问,掌握了沟通技巧,能够让客户产生好奇心,围绕客户的好奇心,让客户跟着你的思路走下去,确保你所说的,就是他想要了解的,这样的沟通才是高效的,才是客户感兴趣的,才是他最愿意了解的、最想要的。


生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活途径 上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的存眷 !
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